Написать отзыв о Netbynet, интернет-провайдер

Отзывы о Netbynet, интернет-провайдер

Показать:
image
2.9
4 дек | Среда
Зарплата очень маленькая, хотя об этом честно было указано в объявлении. Я работала на подключении, максимум там можно было заработать 12 чистыми, поэтому работу как постоянную не рассматривала и как только подвернулась возможность ушла безо всяких сожалений. РГ была вообще ни о чем, несмотря на то что год она просидела на линии, постоянно уходила раньше, на месте ее практически не было, если не знает ответа на твой вопрос - отвернется к своему компу как будто тебя нет, или просто будет делать в...
Легко устроиться, берут всех и если нет знакомств, опыта работы и т.д., то для вас это вполне неплохой вариант. Зарплата официальная, хотя меня на тот момент устроила бы серая. Особых задержек не было, просто я привыкла к зарплате в определенный день, а не к расплывчатой - с 10 по 15 или до 20 даже, уже и не помню. Чай, кофе бесплатные, самые дешевые естественно и не весь месяц.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 авг | Среда
Существует проблемы с обучением, много необходимой информации пропускают, выясняется это уже на рабочем месте. Собрания и тренинги проходят ежемесячно в выходные дни , отказаться нельзя ( некоторые ребята которые не смогли придти на собрание получали проблемы от руководства и плохое расположение) Часто возникают проблемы с гарнитурой ( по-возможности стараются заменить но долго надо напоминать об этом начальству). Сотрудников не слышат, их мнение не кого не интересует, вешают много работы ( част...
Зарплата без задержек, оформление по ТК РФ, наличие столовой с буфетом, дружный коллектив сотрудников все в одинаковом положении, отдельное рабочее место, берут без опыта, есть смены по несколько часов, оплачиваемая стажировка( 4 т.р), возможность посещать интересные тренинги( очень редко бывают в основном по продажам). Хорошая школа жизни.Возможность карьерного роста.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.54
7 авг | Вторник
Время 23 часа вторника, комментировать фото нет ни малейшей необходимости (днём на вход было 15 (тариф 20 за 450 .р)), оставлял комент на их сайте, что скорость как в Макдональсе, что конектор сломался на второй месяц, что оплётка кабеля облезла за год эксплуатации - звонит паренёк 'вы оставляли отзыв?' - да, ну, вопрос решается путём вызова специалиста, который переложит кабель за денюшку (не знаю с какого дуба они рухнули, но травма серьёзная, проще заключить новый договор и проложат бесплатно...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.54
26 дек | Среда
Сервис очень неудобный, любая неисправность обслуживается долго, объясняют все туго. Работники call-center крайне неподготовлены. Не могут дать информации, не могут предложить быстрого решения. Кроме перезапуска роутера и пары заученных фраз ничего не знают. Зато деньги снимают регулярно. Отключают сразу после неуплаты. Неудобно это все. В случае просроченного платежа, никто вам срочно помочь не сможет, в 12 ночи, как в сказке про золушку, ваш комп. превратится в тыкву, и в дождь и в град ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.54
5 янв | Суббота
Пользуюсь netbynet более 5 лет. Периодически случаются "чудеса", то скорость падает, то интернет отваливается. Летом обнаружила, что мою витую пару "расчленили" и повесили на 2 резервные пары соседей. В службе поддержки сказали: "все нормуль, скорости в 1 Гбит в ближайшее столетие все равно не будет". Вчера скорость упала до 1.5 Кбит, при тарифе 100 Мбит. Позвонила в поддержку, сначала сказали, что лимит трафика израсходован и стоит ограничение скорости. После прове...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 мая | Среда
Добрый день! Район Богородское, сеть просто ужасная. Постоянно разрывы связи, вылеты и простой сети по 1-1, 5 часа раза так два в неделю! Такое ощущение, что купил 3G модем. ну или равный ему. Зимой месяца 4 были "технические работы", благодаря которым сеть после 8 вечера превращалась в черепаху! и вот чудо. сделали. НО, теперь и днем стала плохо работать! короче - ужасная сеть в районе Богородское. Ищите другой провайдер! Тарифный план - ураган превратился в "ветерок" и ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
23 апр | Среда
Невозможно добиться рассмотрения претензии. Они делают все, чтобы ты не смог сделать ничего. Невозможно связаться ни с кем, кроме техподдержки, где постоянно говорят, что у них технические неполадки и они не могут решить проблему, либо они не обладают никакой информацией. И если просишь соединить с менеджером, то висишь на трубке полчаса, а потом тебе говорят, что не соединят тебя с менеджером, так как нет технической возможности создать заявку перезвоните через 10 минут. Если отказываешь, говор...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.54
6 апр | Понедельник
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ контора! Интернет был подключен сегодня 06.04.15. Приходил "мастер" Савенок Д. Кабель протянули, интернет работал всего 5 (пять) минут! После чего, просто тупо отрубился. Звоню в саппорт. Меня гоняли футболом ровно 37 минут (тридцать семь минут!) Диспетчера, а именно Оксана (id2992) сказала мне, что заявка может быть принята только на 8.04.15. Мне Интернет нужен завтра! (как минимум.) По вопросу расторжения Договора мне снова включили музыку и я ждал ещё 10 минут. Пос...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.53
5 авг | Среда
Очень не доволен вашим провайдером! 7 лет обслуживаюсь у Кверти, увидел рекламу инет+ТВ (в г. Лобня (живу там) решил переподключиться заявку приняли сказали, что свяжутся, специалиста назначили в итоге: специалиста не было, я специально отпросился с работы в этот день, в итоге в пустую, звонка от компании не было, что монтажники не приедут или опаздывают, в этот день сам звонил им 7 раз! и каждый раз мне говорили, что через полчаса будут, в итоге прошло уже около 2 недель с подачи заявле...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.53
15 сен | Вторник
Никогда не подключайтесь к этой компании! Ужасное качество! Интернет постоянно вылетает, скорость не соответствует заявленной (при чем в любое время, днем и ночью). До службы тех. поддержки не дозвониться, а если все-таки удастся, то услышите в ответ: "Нууу, перезагрузите роутер, все равно нет интернета? Тогда не знаю, что у вас. Давайте оформим мастера, вам перезвонят, чтобы договориться о выезде." При это мастер приезжает без звонка, рано утром. Когда же, люди понимают, что есть ве...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 окт | Понедельник
Подключился, когда в Железнодорожном они были первыми и сидели на Маяковского. Очень давно, и все время общаюсь до сердечного приступа, одни звонки в техподдержку сделают человека глупцом. Повелся недавно на тариф интернет плюс тв, тв зависает, плюнул отключил сам. Стали пропадать деньги со счета два раза в месяц. Пошел в офис разбираться. Две девушки лежа в креслах и не пытались ничего объяснить, звонили какому-то Кириллу (последнему адекватному) и сообщили мне, что я сам виноват, не могу в сво...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.54
21 ноя | Суббота
Безобразно работает телевидение (если можно так сказать - работает)! Для того, чтобы подключить тв, необходимо потратить как минимум 30 минут, чтобы "нашлась" сеть (чем сейчас и занимаюсь -, что и сподвигло написать отзыв о качестве предоставляемых услуг). Если вдруг чудо свершится и тв будет подключено, то, если повезёт, удастся посмотреть что-то, ну, а в целом постоянно зависает - это нормально для этого чудо телевидения и смотреть тв приходится в режиме пауза - с одной и той же карт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 фев | Среда
В течение 2 недель писал им жалобы, звонил, чтобы перестали терроризировать звонками с "уникальными предложениями". А названивали они по 5 раз в неделю, причем последней каплей стал звонок в субботу в 21-45. В общем, жалобы вроде как возымели действие, прислали мне письмо с извинениями, и обещанием больше никогда не тревожить, потом их старший менеджер звонил с таким же обещанием. Прошло 2 недели и опять: "Здравствуйте, благодарим вас за то, что вы 9 лет с нами и хотим сделать ун...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 окт | Четверг
К сожалению, их слишком много. Как я написал, есть неплохие коллеги, но большинство людей гнилые.Особенно, которых протащили на должности повыше. Главный бухгалтер с замом(Ира Нестерова и Катя Колесова) закадычные подружки кстати,не знаю кто кого привел, будут в лицо вам улыбаться,а за спиной поливать грязью.В компании приветствуется стукачество, без вашего ведома могут руководству накатывать жалобы, при этом не пытаясь как-то решить проблему с вами.Есть умолишенные начальники отделов,которые в ...
Вполне сносные рабочие места, неособо низкая з\п, есть неплохие люди.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 ноя | Суббота
Решил подключить интернет и телевидение от netbynet. 2.10.12 пришли мастера и стали подключать интернет. Про телевидение они ничего не знают. Позвонили диспетчеру и уточнили насчет заявки тв., сказали, что через 2 дня позвонят и решат проблему. Интернет сразу работал хорошо, но потом скорость упала. На старом провайдере скорость 10 мб была лучше чем 30 мб от netbynet. Настроить роутер не получилось, техническая поддержка дала понять, что это моя проблема. Надо вызывать мастера за деньги. Насчет ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 ноя | Воскресенье
Самая ужасная интернет-компания, с которой я имел дело. Часто отключают интернет из-за каких-то технических неполадок. Все, с кем я общался, отзывались в самую худшую сторону, расторгали договор с этой компанией и подключались к другому провайдеру. Предлагали подключить другой тариф, мол, лучшее соединение будет (35 Mбит/сек). По началу всё было отлично, но в скором времени стало просто ужасно работать на компьютере. После самостоятельной проверки оказалось, что скорость совершенно не соответств...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 мар | Суббота
Начну с хорошего: сегодня "НЕТБАЙНЕТ" заботливо прислал мне смс, что при смене адреса моего обитания они ВСЕГДА готовы быть со мной!) ) ) Рыдал, утирая слёзы умиления и безуспешно пытаясь забыть прошлогодние стабильные зависания и дисконнекты. После моего (ну, мания величия не мой конёк, полагаю, что не только я отметился) обращения в Роспотребнадзор, дисконнекты вроде исчезли. Но! По-прежнему, не вытягивает моя выделенка заявленную скорость. Сегодняшний вечер снова переполнил чашу мое...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.55
31 янв | Пятница
Это не ужас, а полный развод на бабки! Изначально пользовался Домолинком, всё было неплохо кроме цены 5 мб 350 р. и всё обещали вот-вот кинем оптику, ну ладно ждём. И вот в один прекрасный день, мои квартиранты из соседнего подъезда захотели поставить инет. Выбрали nbn, квартира без телефона. И вот эти разводяги-установщики спрашивают какой интернет у меня и пошло поехало, короче рассказали какой у них классный провайдер и домол. г. Через время решил перейти, что я теряю. Пришли молодцы кинули к...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.56
10 окт | Пятница
Уже 5 лет пользуюсь услугами НетБайНет. Но вот я столкнулся с услугой переезд. Переехал из Москвы в Железнодорожный. Приехал монтажник кинул провод и уехал. Я смотрю интернета нет. Звоню в тех. под., мне говорят, что интернет будет вечером. Вечером интернета нет, звоню в тех. под., мне говорят, что моя заявка на переезд будет рассмотрена завтра. На следующий день мне говорят, что надо оплатить, что бы все заработало. Я оплатил, интернета нет. Вот уже идут пятые сутки, как я борюсь с провайдером ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.55
22 дек | Понедельник
5 дней не работает интернет. В теч. этих дней пытаюсь любым способом связаться с ними - никакие каналы для связи не помогают, дозваниваться можно сутками, есть услуга обратный вызов - звонят, а в ответ тишина.)) А потом короткие гудки и так сколько угодно раз.)) На сайте есть форма обратной связи - сколько ни пиши и по хорошему, и по плохому - бесполезно, полный игнор.)) И так далее. Такого беспредела не встречал! Вынужден перейти на другого провайдера! Уважаемые читатели, не обращайтесь за услу...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.55
18 дек | Пятница
Согласна со всеми отрицательными отзывами. Скорость по вечерам падает до минимума, фильмы и видео посмотреть вообще нельзя. В течении дня постоянно пропадает интернет, обращение в техслужбу не помогает решить проблему. Операторы постоянно перекидывают звонок друг другу и каждому приходится повторять свою проблему заново, презагружаю роутер по нескольку раз на дню по совету техподдержки, но это помогает на минут 15-20, потом интернет снова пропадает. И это при том, что услуги интернета стоят 900 ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 сен | Четверг
Решила подключить роутер и связалась с этой конторой, о чем очень сильно жалею ( ( Мастер (Дмитрий Соколов) пришел без доп. оборудования, провод не обжал, а соединил кое-как проводки (выглядит просто ужасно), подключил, интернет работал, но ровно 2 дня. Когда я многократно звонила на фирму и просила разобраться в сложившейся ситуации, мне составляли очередную претензию и говорили, что вам позвонят в течение 60 суток! Как вы поняли, так до сих пор никто не позвонил и не решил проблему. Люди, не о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 сен | Четверг
Интернет подключили уже 2 месяца назад, за это время он работал от силы недели 3. Монтажники вечно заняты, особо помогать не торопятся, до нас уже неделю идут, при том, что причина неполадки находится не у нас в квартире, а дело в самом провайдере. При всем этом деньги не замораживают, получается, мы должны платить за нерабочий интернет. Ко всему прочему, при подключении нам обещали скидку за первый месяц пользования, в итоге по факту заплатили полную цену. А мальчик-настройщик, говоря, что по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.59
8 окт | Понедельник
Я конечно все понимаю, но ПОЧЕМУ не единожды за месяц - и таких месяцев если не каждый, то через один, а потом еще ссылаются на коварный замысел конкурентов, прерывают поставку услуг (минимум по 2 часа), не берут трубку тех поддержка, им проще надиктовать на автоответчик и концы в воду, самостоятельно не делают ПЕРЕРАСЧЕТ за отсутствие услуг, только если напоминать настойчиво. Почему такое отношение к клиентам? Им, наверное, невдомек, что если все клиенты переключатся на другого провайдера, то и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 мая | Пятница
Оплатили 14.05, сумма платежа была 1000, какого же было наше удивление когда 29.05 нас отключают с припиской недостаточно средств! Уже неоднократно было замечено, что 1000 рублей нам хватает на 15 дней! При разговоре с сотрудником компании я задала вопрос о том, как же на самом деле ведется расчет и мне ответили, что считается ровно календарный месяц с момента оплаты (т. е. если оплатили 15 числа значит можно пользоваться интернетом до 15 числа следующего месяца) и, что все будет пересчитано. И ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.58
21 июн | Суббота
Ужасный провайдер. Обслуживались у данного провайдера 9 месяцев, не было никаких сбоев. Но после того, как на 1,5 недели отключили кабель интернета от компьютера, вновь включить интернет уже не получилось. Раз по 10 в день звоним на контактный номер, чтобы вызвать мастера. Вот уже неделю как. При каждом звонке менеджер говорит, я вас сейчас переведет на специалиста, слушаешь слушаешь музыку, в итоге никто не отвечает, а звонок-то платный! ДВАЖДЫ ходили к ним в офис, оставляли заявку. Обещали, чт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.59
19 авг | Вторник
К NetByNet я подключился в мае 2014 г. К качеству соединения претензий пока, что нет, но более некомпетентной техподдержки я ещё не встречал. В начале пути возникли некоторые технические вопросы насчёт соединения и настройки роутера, так специалист, если его можно так назвать, 20 минут убеждал меня, что не знает (!) ответа на вопрос. Второй раз техподдержка разрешила ситуацию буквально ткнув пальцем в небо, тогда же нашёлся ответ и на первый вопрос. Я конечно всё понимаю, но на работу надо брат...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.59
3 мар | Вторник
Уважаемые господа! Пользовалась "НетБайНетом" в течении 2-х лет. Это было мучение! Телевидение и интернет периодически не работали! Более того, при обращении в техническую службу отвечали, что все работает замечательно! Проблема у вас, потом волшебным образом через 2-3 дня все начинало работать, но! Деньги не возвращали за неработающее время! Мне "повезло", 2 года подряд отключали в новогоднюю ночь! Ни извинений, ни компенсации не добилась, да и уже и не хочу просто ничего об...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 июл | Воскресенье
Этот провайдер давно уже закрыл глаза на своих клиентов! Работает с перебоями, заявленной скорости нету! У меня тариф если, оплачиваешь своевременно и каждый месяц! То увеличивается скорость, так же у меня стоит смс оповещение. Которое в личном кабине подключаете, чтобы быть в курсе своего баланса и средств! НУ это как написано, на заборе тоже правда написано. Ну так вот по поводу смс оповещения, уже 4 раз им пишу, что не работает и из-за этого вовремя не оплачиваю интернет! Соответственно трафи...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.59
10 дек | Четверг
Номер договора 22944624. Подключился к данному провайдеру 2 недели назад. В вечернее время потери пакетов достигают 10% - можно забыть о комфортной связи, скайп виснет безбожно, в игры играть невозможно. Техподдержка долго гоняет по стандартным "перезагрузите роутер/воткнитесь напрямую", после чего проверяет свои каналы в 4 утра в будний день и радостно рапортует, что у них все нормально. Не спорю, тарифы у них выгодные, но я бы предпочел переплатить на 100 рублей больше, но полу...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 мар | Воскресенье
Сначала работал нормально, подключали 60 мб, через некоторое время, по всей видимости, они убавили мне скорость. Я теперь и фильмы нормально не могу посмотреть, потому что жду по полчаса загрузку, ни музыку послушать. Звонил в тех. поддержку и дозвонился после 40 минут ожидания. Объяснил ситуацию, сказали якобы работы какие-то идут. Ладно, подождём, прошёл месяц, снова звоню, жду теперь 30 минут. Какой-то Данил говорить, что надо перезапустить, сделали и ничего не изменилось. Конченый провайдер,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 ноя | Суббота
НИКОГДА НЕ подключайтесь к этому провайдеру: сплошные технические СБОИ, отвратительное качество техподдержки, неграмотные и непрофессиональные специалисты и много еще очень неприятных "косяков"!!! И!!! ОКАЗЫВАЕТСЯ!!! Старые договора с подписью и печатями провайдера НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ!? Сидит в техподдержке такой "попка-дурак" и отвечает, что я обязана сделать и что не обязаны сделать они при ПОВЫШЕНИИ тарифа и смене СОБСТВЕННИКА. У нас в стране договор, оформленный в письменном...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 мар | Среда
Обещаний при трудоустройстве масса, не выпоняют практически ничего, начальство действительно мнит себя богами, что уже смешно))), корпоративная культура отвратительная, сплетни, перекидывание проблем на других, кругом непрофессионалы, бухгалтерия просто УЖАС - за это отдельное "СПАСИБО" новому главбуху (Ирина отчества не помню, страшненькая тетка с большими губами)!!! Всех приличных работников она выжила, остались либо те кому нет выхода, либо кого привела она (кстати у ее подружки зп ...
г.Москва ранее было удобное место на м.Тульская, более положительного нет
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.59
27 ноя | Среда
Солнечногорск. Пропадание инета на 30 сек. в минуту периодически, это нормальное дело + часто длительные перерывы по несколько часов из-за неких тех проблем + скорость по вечерам, особенно в выходные на тарифе 100 составляет около 20-30 мбит/с. В техподдержке просят для проверки скорости инета перейти на "ИХ ОСОБЫЙ" сайт, где скорость не упадет ниже 50, что "не является нарушением условий договора". Красавчики, что сказать! Постоянно просят назвать в тех поддержке свой номер ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 мая | Суббота
Сервис ужасный. Ставили оборудование два дня. Дважды пришлось уходить с работы. Поставили неисправное оборудование: ТВ приставку. После попыток сотрудника дистанционно исправить оборудование, пропал и wi-fi. Результат: с меня удерживают плату с 8 мая, сегодня 17 мая, но я еще ни дня не пользовался услугой. И завтра позвонит оператор и через какое-то время придет сотрудник налаживать оборудование. Опять два дня надо уходить с работы. Такого необдуманного сервиса я не встречал. Я без интернета, те...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 июн | Среда
Добрый день, благодаря какой-то чудесной поломке, на Красной поляне, мы уже четвёртые сутки без интернета. До отдела тех. поддержки просто нельзя дозвонится, а девушки операторы не в курсе. ( ( ( ( И самое удивительное, когда будет интернет не известно, никому! Убедительно прошу разобраться с таким отношением к работе, Вы же одна организация! Почему девушки операторы не знают о ситуации, и где в общем тех. отдел??? Надеюсь, что в ближайшее время неполадки будут устранены, и нам не придётся перех...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 сен | Вторник
Уже второй день (сегодня 2 сентября 2014 года) подряд не могу зайти в личный кабинет на официальном сайте провайдера. Так же уже второй день не могу дозвониться в тех. поддержку. Вчера (1 сентября 2014 года) на телефоне бесконечно играла музыка, никто не подходил. Сегодня у них весь вечер (где-то с 19:30) занято. Просто занято. Один раз звонок таки прошёл. Автомат сказал что-то вроде, что служба тех. поддержки временно не работает. Просто супер. Мне нужно срочно провести операцию, а у них ни сай...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.6
24 окт | Пятница
Обслуживаемся в данной шараге уже около 2 лет (за неимением лучшего). Но в последнее время они просто обнаглели вконец. Вчера слетел интернет, 3 часа звонили в колл-центр беспрерывно, в итоге - 0. Сегодня утром продолжили эпопею, трубу взяли, но результата - 0. Типа, разбирайтесь сами у нас все хорошо. Вызов мастера у них платный, при этом приходит молодой пацан, который начинает разводить вас на деньги, утверждая, что все проблемы со связью-происки вирусов и, что он-де поставит супер утилиту вс...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
23 ноя | Воскресенье
Пользуюсь больше года. Надоели "сюрпризы" информационной блокады! Втихую повышаются цены, трафик не соответствует заявленному! Когда внезапно исчезает интернет, ПРОБЛЕМА дозвонится до сотрудников! Первое время они пытались свалить все свои косяки на мой роутер! Типа давая советы: выньте роутер из розетки, вставьте снова. В последнее время просто отключают связь, не производят перерасчет. Буду искать альтернативу. Но первый вопрос, который задается всегда! А сколько денег на вашем счете...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 дек | Четверг
Фирма NETBYNET видимо работает по принципу: подключим связь, пока работает - все хорошо, а как только сломается - нас уже никто не найдет. Уже четыре дня у нас не работает офисный телефон, никто не занимается устранением неполадок, бесконечно переключают с отдела на отдел, никто ничего не знает, менеджеры очень вежливо просят не класть трубку, якобы сейчас что-то ответят, я не кладу трубку, слушаю бесконечную музыку и получаю на любой мой вопрос один ответ: ваша заявка зарегистрирована. Хотелось...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.64
21 дек | Пятница
Сижу на NBN уже как 3 года, вроде было все хорошо первый год, но потом начались лаги интернета. Была скорость 100 мб/сек., но странницы и игры загружались как черепахи. Решил проверить самостоятельно и удивился, что в скорости не хватает одного нуля. Позвонил, разругался, и сменил тариф на 70 мб/сек. 2 недели кайфовал и опять, лаги/медленная загрузка всего. Решил проверить опять и опять удивился, вместо 70 мб/сек. у меня 35 мб/сек. Вызвал их, все убрали, теперь NBN только в страшном сне может ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 дек | Суббота
Постоянные проблемы с соединением: частые самопроизвольные отключения. Вымогательства при вызове для устранения неполадок. не учитывают интересов клиентов. Пошла вторая неделя, как не работает Интернет, мастера не дождешься. Сегодня приехал какой-то псих, сделал вид дикой озабоченности, неполадки не устранил, уехал. И таких примеров масса. Вывод: не связывайтесь с этой конторой, намучаетесь. Я перехожу на пользование модемом, и Вас призываю сделать тоже самое или поменять провайдера. Всем удачи!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 янв | Среда
К качеству интернета нет практически никаких претензий, за исключением легкого подтормаживания в часы пик. Но все остальное просто тихий ужас. Все остальные услуги по принципу: вы деньги платите, а мы может быть как нибудь потом. Гарантийное обслуживание исключительно за деньги клиента. С телевидением беда полная. За данную услугу с Вас только регулярно списывается абонентская плата. К сожалению вынужден искать нового провайдера, хотя в принципе предложения компании достаточно интересны.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.64
10 фев | Воскресенье
Всем привет, очень сильно возмущены именно скоростью предоставляемой компанией НЕтбайНет, тарифный план Шторм, стал вдруг урезан вполовину от той скорости, к которой изначально подключались. То есть теперь это 12 Мб/с вместо 30 Мб/с, звонили в тех. поддержку, вежливо ответили, что теперь скорость будет такая, об изменении скорости информация была на сайте с 7 декабря. В общем, "а-ля снова в прошлый век". Будем переходить на другого оператора. А ведь раньше такой провайдер был порядочны...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 апр | Вторник
Подключился к этому провайдеру, еще года 3 назад. И с каждым днем всё больше понимаю, что это не провайдер, а какая то конторка, созданная дилетантами-студентами. Качество связи оставляет желать лучшего, плюс бесконечные обрывы на линиях. Иногда приходиться ждать по 4 часа пока они их устранят. Играю периодически в онлайн-игры, так разрывы соединения и "лаги" возникают постоянно. Проверил на всевозможных сайтах скорость соединения, эти цифры далеко отличаются от заявленных. Поэтому я п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.63
26 июн | Среда
Отвратительное обслуживание, очень медленно, до клиента дела нет, каждый сотрудник отвечает за свои "пуговицы". Пять дней не работает TV, каждый день, когда я звоню, чтобы узнать, как обстоят дела с моей заявкой, просят завтра им напомнить, чтобы они со мной связались. Я большего бреда не видела. При этом все разговаривают вежливо заученными фразами, т. е. отвечать по телефону всех научили, а вот услугу предоставлять они не умеют. Как только будет какой-нибудь другой провайдер в нашем ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 сен | Суббота
Подключались еще в прошлом веке к провайдеру 'Флагманская служба связи'. Было все на высочайшем уровне, индивидуальное обслуживание, звонок и мастер через пол-часа у порога квартиры. Скорость 100мб/с. Потом ее поглотил НБН, скорость резко упала. Сбои в работе не частые, но бывают. По этому пункту вроде все устраивает. Дозвониться крайне сложно, в случае чего. Звонят оттуда сами, предлагают перейти на более дорогой тарифный план. И чтоб активировать желание перехода - давят скорость. Из бывших...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 ноя | Пятница
Что писать, если уже тоже написано выше! Отвратительный серис услуг! Ждали 3 недели мастера, чтобы установить роутер. Звонишь, долго ожидаешь, такое ощущение, что они идут в архив пешком и в ручную ищут эти бумажные договора, сравнивают данные, в итоге звонок срывается, деньги сгорели на сотовом, пока ждала. Только есть ли толк от того, что мы здесь пишем. Все равно будет этот же тормоз оператор с тобой работать и пить твою кровь. Отключиться не можем, так как нет пока других провайдеров в нашем...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.64
4 дек | Среда
Подключила Интернет и ТВ, приобрела декодер стоимостью 6000 руб. в 2009 году по договору 79356072. Декодер через год накренился (сгорела вилка) и они (Нет бай нет) к этому отношение не имеют, т. к. не являются производителями. Вызов мастера не имеющего запчасти для замены за ваш счет, пожалуйста. До сих пор провода все отходят. По полчаса стоим под столом у системного блока потому, что криво сделана оплетка и интернет не работает. Собираемся менять квартиру и в новом районе уже точно не воспольз...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 дек | Воскресенье
Обращаюсь в пятый раз. Сегодня с утра (10-30) звонила женщина из компании, узнавала, приходили ко мне для устранения недоделок или нет (вот так поставлена работа в компании-правая рука не знает, что делает левая). Узнала, что не приходили, удивилась сказала, что сейчас все прояснит и перезвонит и все пропала компания опять. Сейчас 14-00 звонка так и не было, все проясняют. Ребята, вы не проясняйте, а выполните свою работу качественно, подключите мне интернет, ликвидируйте сопли в подъезде и ВСЕ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
23 дек | Понедельник
Если у вас есть возможность подключиться к другому провайдеру, даже не думайте. Netbynet это просто ужас. Постоянно какие то проблемы, то интернета нет, то скорости, то аварии и т. д. Я с телефона выхожу в интернет и трачу меньше нервов. Про онлайн игры вообще забыл. Почти каждый вечер исходящая скорость 0.77 входя 4.80. Очень жаль, что в моем доме только этот провайдер. Все кого знаю, уже давно отказались от netbynet и перешли к другим провайдерам. Когда в городе была ИНТРАТЕЛЕКОМ все было норм...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.