Написать отзыв о Тануки Ёрш, служба доставки готовых блюд
Отзывы о Тануки Ёрш, служба доставки готовых блюд
Показать:
Были два раза с перерывом в 1 день. В первый день обслуживание было выше всяких похвал, не часто такое встретишь, очень приятные остались впечатления, жаль не запомнила имени официантки, которая была настолько приветлива и с таким удовольствием делала свою работу, что даже не верится, что так бывает) Пришли за 40 мин до закрытия (закрываются в 00), за 15 минут до закрытия девушка предупредила, что мы можем заказать десерт сейчас, потом заказы не принимаются. Поблагодарили, заказали, съели, похва...
У дочери 16.01.2014 г. был день рождения. Она пригласила меня в Тануки на Щелковском. Пришли в 19:00, а ушли в 21:00. При заказе официантка сказала, что в день рождения дают скидку 15%, если заказ выше 2000 руб. Заказ ждали не долго, но при расчете официанткой было сказано, что для скидки мы не дотягиваем 490 руб. " Не хотите ли кофе?" нет, не хотим. Ну тогда скидки не будет. Заказ был на 2010 руб. На сколько же должна превышать сумма заказа? На тысячу? Но было подозрение, что она прос...
Вчера, 17.03.2014 г., с подругой решили поужинать после работы в 19 часов вечера в Тануки (ул. Щербаковская, 50, метро Семеновская). При заказе мною пива, официант попросил у меня паспорт. Мне 26 лет, подруге - 25, на свой возраст мы и выглядим. Подруга заказала чай, но у нее официант тоже потребовал паспорт. У меня паспорта с собой не оказалось, и официант не принял у нас заказ, а пошел за менеджером. Менеджер тоном строгой учительницы стала объяснять нам, что паспорта должны предъявить все, да...
Дорогие читатели, если Вы хотите испортить себе праздник идите в "Тануки". Хотя сразу хочу сказать, что мы были постоянными клиентами данного ресторана и всегда все было хорошо. Вину за прошедшее возлагаю на персонал который работал в данный день. Мы в составе 12 человек прибыли в ресторан, что бы весело провести праздник, у подруги был Юбилей 30 лет. Когда мы пришли оказалось, что бронь нашего столика отсутствует - это первое. И нам самим, не менеджер ресторана, пришлось договариватьс...
Крайний визит в сие японоподобное заведение подпортил настроение в праздничную ночь.
Увы, ухудшение сервиса в этом ресторане является, скорее, тенденцией, чем исключением. Про грубоватых менеджеров, которые не стесняясь посетителей, выясняют отношения с официантами, я уже писала. На этот раз отличился персонал. Стоит ли говорить, что, приходя в заведение, называющее себя рестораном, ожидаешь соответствующего качества блюд и уровня обслуживания. Да, в Тануки недурственная кухня (хотя, в той же ...
Были там в час-пик для ресторанов - пятница, вечер.
Официанта мы ждали очень долго. Действительно долго, минут 30. Просто с меню. После того, как к нам соизволили снизойти, мы повыбирали немного, а выбрав, стали снова ожидать официанта. Снова долго.
Потом готовилась пища, мы пока общались, потом мы поели, и попросили счет.
Тут началось самое интересное, ибо счет нам несли после просьбы у хостес, (внимание, я засекла!) 37 минут. Ладно мы не торопились. После того, как нам вынесли счет, мы п...
Итак, побывав в Тануки впервые, понравилось и меню, и обстановка. Второй раз роллы пошли есть именно туда. Но каково же было разочарование!
Сели за столик, посмотрели на часы-19.40. Ок, ждем.
15минут. успели выпить чай. Дважды!
20минут ожидания. Начали останавливать проходящих мимо официантов с вопросом: "Когда у нас заказ примут?"
Получили ответ:
-сейчас к вам подойдут.
30минут ожидания.
Второго официанта спросили о заказе.
-Сейчас к вам подойдут.
35минут.
Третьего...
Являюсь постоянной посетительницей данного заведедения. Ходим туда довольно часто с друзьями. После вчерашнего похода до сих пор в шоке! Вчера мы с сестрой зашли туда после работы поужинать. Так как в помещении курить нельзя мы как и большинство других посетителей вышли покурить на улицу. К нам подошел на охранник и начал на повышенных тонах говорить нам, чтобы мы отошли и не курили! Я сказала, что мы отдыхаем в этом заведении, а не просто подошли покурить. Он начал кричать на нас, что мы будущи...
Здравствуйте, если Вы читаете этот отзыв это уже хорошо. Были с подругой в этом заведении, остались очень недовольны обслуживанием, расскажу по порядку: пришли, выбрали то, что захотели заказать, а заказывать 25 минут было некому, но все же это произошло. Принесли нам бутылку вина (самое дорогое в этом заведении), оф-т начал вкручивать нарзаник прямо в винтовую пробку, пока мы ему не сказали, он пытался это сделать. Принесли наш заказ, я заказала гедзе (жареные пельмешки) с креветками, но откуси...
Раньше безумно любила это место. Но отныне — перестала туда ходить. Всё началось с того, что там начало околачиваться слишком большое количество людей. Раньше мы приходили в любое время по выходным, и там практически никого не было. Очень важно, что мы предпочитаем сидеть только за столиками на четверых, даже если приходим вдвоём. Столики на двоих слишком тесные, неудобные и маленькие. Но сейчас «попасть за эти столики на четверых» стало всё сложнее и сложнее. Иногда приходили, садились за столи...
Обычно я привык к домашней еде, но так как любимая с детьми уехала на дачу, а у самого не было времени на готовку. 3 Августа 2014 года я посетил "ресторан" Тануки по ул. Свободы, д. 48. Погода хорошая, настроение замечательное, поток клиентов в Тануки огромный, но с этим потоком Тануки, явно не справлялся. Меня посадили и сказали что: сейчас к Вам подойдет официант. Официант подошёл через 20 минут, я заказал какие-то, так называемое роллы, два пива по 0, 5 и кальян. Вот сижу, курю каль...
Была в этом Тануки только по причине близости к моему дому. С первых дней открытия там не было ни внимательных официантов, ни заботливых менеджеров. При полупустом ресторане заказ ждали минут 20! Обслуживание наплевательское. Еще тогда удивлялись - как так можно: только открылись и уже огромные косяки. Второй мой 'чудесный' визит был спустя несколько месяцев. Сидели с другом за столиком - справа в зале ближе к бару. Сзади нас почти незаметно присел какой-то нерусский парень и начал свою беседу ...
Заказали роллы на дом, привезли, мы оплатили сумму заказа картой. Курьер ушел, мы поели. Прошел час, курьер вернулся снова. Сказал, что оплата по терминалу не прошла, оплатите заново. Мы позвонили в банк, лишнего платить не хотелось. Нам сказали, что операция прошла, но со счета списали на 217 рубле БОЛЬШЕ, ЧЕМ БЫЛО в ЧЕКЕ, выданном нам. В чеке не указана эта сумма никаким образом, просто содрали наглым образом себе в карман в обход налоговой. Очень круто придумали, молодцы! С каждого, таких как...
Добрый день. Заходила вчера в 17-00 в Тануки на Новокуркинском ш., 25, народу совсем не было, полупустой ресторан, но с большим количеством персонала. Сели за стол, без меню. Минут пять к нам никто не подходил и мы просто сидели разглядывали интерьер. Мое терпение лопнуло, есть хочется. Ведь мы сюда, именно, за этим пришли. Нашла официанта и сама попросила меню, и дополнительно к этому 2 стакана обычной воды, повторюсь обычной. Не золотой, не платиновой. Тут я увидела реакцию официанта, который ...
Хочу рассказать вам свои наблюдения о качестве еды в Тануки. Очень часто с мужем и друзьями ходим в этот ресторан, поэтому и могу различить еду, и на протяжении 5 лет претензий никогда не было, очень часто посещаем ресторан на ул. Перерва, он нам очень нравится, но иногда с подругой ходим в ресторан на ул. Свобода, м. Сходненская. Так вот, вчера мы решили посидеть 20.06.2015 именно на сходне, и когда подали суши и роллы мы пришли в ужас все неровные, очень рыхлые, практически один рис, а самой н...
Были в Тануки 6.10.2015 г. Ресторан на Птяницкой, хотя рестораном данное заведение назвать сложно. Были не первый раз, обслуживание и раньше вызывало некоторое недоумение, но сегодня Тануки смог нас негативно удивить.
Первое, что замечаешь заходя в зал - это едкий запах палочек с благовониями. Во-первых, эти запахи довольно специфические и не всем нравятся. Во-вторых, в зале, где принимают пищу, не должно быть никаких агрессивных запахов. Было полное ощущение, что ресторан решил заглушить данн...
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на директора ресторана 'Тануки', который находится по адресу: г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 14, Такое ощущение, что персонал набирали весь от уборщицы до официантов и поваров на авось. Они в принципе не знают и не понимают, чем занимаются. Полная самодеятельность. Не чувствуется профессионализма, грамотного руководителя. Сейчас вроде 21 век, миллион семинаров по обучению персонала. Смысла нет говорить, что плохой сервис, кухня, что нет должной чистоты и т. п., и ...
БЕЗОБРАЗНО! Всегда любила 'Тануки', но последнее посещение (27.06.2016) перечеркнуло просто всё! Больше в это место никогда не приду, и всем друзьям посоветую, чтобы не ходили! Пришли туда с родственницей, чтобы провести вечер. Погода отличная, решили, что будем сидеть на веранде. Выбрали место, расположились. Официанта ждали минут 15. Когда она, наконец, подошла, попросили меню. Хорошо, хоть меню предоставили быстро. Далее, когда мы уже готовы были сделать заказ, позвали официанта, а она пробеж...
Сегодня заказал роллы в 'ресторане' Тануки по адресу: Люберцы, Октябрьский проспект. Принесли меню, (и цветные брошюры с ценами), сделал заказ. Покупал (в том числе) сет, из нескольких наборов. Уточнил какие наборы входят, все рассказали. А вот когда принесли счет, выяснилось, что цена увеличена на 20%. Пригласил официанта, думал может ошиблись (т. к. брал еду на вынос, оговорил сумму, в какую хочу вписаться). Ответили, что брошюры старые. Их вообще не должны были приносить, их Вам принесла нове...
17.09.2016 после 21:00 мы посетили мой самый любимый ресторан японской кухни! Тануки - это беспроигрышный вариант для того, чтобы вкусно.. нет. очень вкусно поесть и насладится атмосферой, поэтому ходим с близкими регулярно.
НО! Этот вечер начался неожиданно неприятно. К столику нас провожала девушка-хостес в красном японском одеянии. И еще, не заглядывая в меню при ней, я сразу решила заказать бокал своего любимого вина. И меня будто окатили холодной водой! Ответ хостеса перерубил все мое пре...
Добрый вечер, меня зовут Ксения, и я хочу написать отзыв о Тануки на Большой Академической, 65.
Пошли с мужем отпраздновать день влюблённых, выбор пал на ваш ресторан. 14 февраля, народу много, пришлось немного подождать пока освободиться столик. К этому претензий никаких нет, праздник все-таки, к тому же настроение хорошее можно и подождать минут 10.
По началу все было хорошо. Персонал приветливый, официантка довольно шустрая и долго ужин ждать нам не пришлось, что неожиданно при таком пото...
Кто хотел бы провести приятный весенний праздник в сети ресторанах Тануки сегодня 8-го марта как я (а у меня сегодня День Рождение), настрою на неприятное отношение к заведению (Шоссе Энтузиастов, д. 50). Начало всегда приятное в предвкушении хорошего и позитивного, когда читаешь и слышишь нехорошие отзывы, то не вериться пока на себе не проверишь. Закончилось скандалом, обслуживание это можно сказать его нет, сами убирали со стала (грязную посуду не уносили вообще в течении всего вечера), офици...
Я просто в шоке! Сделали предварительный заказ с доставкой ко времени в мобильном приложении, ждали заказ, заказ не привезли. В приложении висела информация, что заказ принят и не менялась. После долгих ожиданий, решили с мужем позвонить уточнить, на, что оператор сказала, что заказ не принят и много ресторанов уже не работает. Так простите, какого Вы не оповестите людей о том, что заказ не будет получен. Более того, в заказе был детский набор для сына, который с нетерпением его ждал!
Итог: ос...
икогда не ходите и не заказывайте у этих обманщиков !!!
1. в ноябре делала заказ (везде инфо, что доставка 45мин)
2. через час позвонила спросила где он , сказали будет через 5 минут
3. через 20 минут опять позвонила , опять сказали «курьер рядом»
4. так раза 4 было , позвонила в ресторан , они сказали, что он в принципе закрыт , так как нет света , но! никто так и не ответил где мой заказ, был ли он приготовлен и по какой причине мне вообще никто не сказал, что они не могут выполнить м...
Заказали как обычно из Тануки (Коньково) еду домой (17.10.14). Привезли быстро. Мы всегда восхищались какое все там свежее. Но в этот раз нас постигло разочарование. Одни из роллов оказались с запахом. Это мягко говоря. Мы позвонили в службу по работе с клиентами, чтобы они проверили ресторан, из которого была доставка. Мы все понимаем: рыба такой капризный продукт. Из службы забрали наши горе-роллы и обещали их проверить и отзвониться нам, чтобы сказать, что с ними случилось. Мы очень ждали зво...
Был я тут два раза.
1 раз: праздновали день рождения, поэтому мало, что помню, но было вроде ничего.
2 раз: заходил сюда в один из выходных дней с надеждой поесть чего-нибудь восточного и накормить мою спутницу суши, которые она очень любит. Завязка: полупустой ресторан, тихое воскресенье.
Начнем по порядку:
а. Очень долго обслуживали. Мы попросили меню - принесли через 5 минут. Сделать заказ ждали минут 30 (честно говоря было лень уходить, да и сигареты ещё к тому моменту не закончились...
Заказ №7965892 принят в 20:15 вечера, в 21:09 мне позвонил курьер (8-906-738-89-99) и спросил не могу ли я получить заказ "в другом месте?" Т. к. у моего дома он повздорил с пешеходами и, чтобы избежать конфликта он уехал. Курьеру было сказано, что заказ я могу принять только дома, на это курьер сообщил мне, что он будет звонить в службу поддержки. В 22:30 пришло СМС собщение, что заказ отменен. Скажите мне, пожалуйста, кто отменил мой заказ? Я лично не отменял. От соседей я узнал, что...
Вчера (23 ноября) заехали поужинать в ресторан «Тануки» Митино. Сделали заказ. Ждем. Официант принес заказ, но забыл принести соус, пришлось напомнить, принеся соус, пришлось напомнить о приборах и т. д. Знаете, такое ощущение было, что официант вообще с "улицы", что ничего об обслуживание клиентов не знает. Ну, поели мы и попросили счет. Нам его принесли (2.850 руб.) мы положили 3 000 рублей, официант взял деньги и ушел с "концами" даже не удосужился принести нам сдачу, как...
Для нашей семьи знакомство с японской кухней и рестораном Тануки оставило массу отрицательных эмоций. Обедали с друзьями там в воскресный день, что не оправдывает официантов, постоянно забывавших заменить пепельницу, столовые приборы, принять дополнительный заказ и убрать со стола лишнюю посуду. Блюда приносили по мере их приготовления, хотя мы уточнили последовательность, кофе все-таки хочется выпить после обеда, а не до него! Помимо этого, в зале орудуют профессиональные карманники, которые ос...
24.01.2015 г. посетили с подругой ресторан Тануки на Варшавском шоссе, д. 86. Сделали заказ, настроение БЫЛО отличное. Ничего не предвещало беды. Заказ несли долго, принесли все холодное, то, что должно быть горячим, роллы это вообще отдельная тема! Как оказалось в процессе поедания роллов, их нам подали нашпигованными, чем бы Вы думали? СТЕКЛОМ! Мы были в шоке, это мягко сказано! Менеджер развел руками, мол, не знаю, что и откуда, предложив выход из ситуации не оплачивать счет. И все! А то, что...
Приехали мы пару дней назад в 'Тануки' на улице Свободы. Сделали заказ с собой. Когда приехали домой, обнаружили, что нам не положили васаби и салфетки. Ну это не страшно, подумали мы, все бывает. Страшно то, что роллы мало того, что оказались совершенно пресными, так там еще и кости в немалом количестве обнаружились. Хорошо, что сразу заметили, есть не стали. Справедливости ради замечу, что итальянские теплые роллы были вкусные и приготовлены, как положено. Позвонила я в этот 'ресторан', обрисо...
Решили отметить день рождения мамы в Тануки на Ленинградском шоссе. Нам очень не понравился уровень сервиса, качество работы персонала. Нам принесли бутылку теплой водки, поставили ее на стол закрытой. Поскольку кнопки вызова официанта в этом Тануки на столах нет, наши мужчины открывали бутылку сами. Официанта, если сидишь в самом конце длинного зала ждать можно долго. Нам также принесли заказанный сливочный капуччино с полным отсутствием кофе в нем. Только молоко. После претензии извинились, за...
Приходя в какой бы то ни было ресторан, все-таки хочется съесть что-то, что сам не приготовишь дома. Придя в очередной раз в Тануки, разочаровалась окончательно и бесповоротно. Когда клиент заказывает блюдо, он рассчитывает на то, что блюдо будет похоже на то, что изображено на картинке. Понятно, что без фотошопа не обходится, наверное, ни одно меню. Но все-таки теппан с морепродуктами, который отведала на днях в "Тануки" на Симоновском Валу 15, "превзошел" все мои ожидания. ...
26 апреля 2014 года посетили некогда любимый ресторан. Видимо, в последний раз. Не ожидала такого ужасного обслуживания в принципе ( (. Горячее ждали больше часа, когда уже все холодные блюда были давно съедены. Его принесли уже холодным, не извинившись. Персонал не просто не вышколен, а элементарно не обучен правилам поведения, типа пропускать посетителя вперед, а не переть, толкаясь в узких проходах между столиками. Сообщать о том, что ты принес блюдо, а не плюхать его на стол молча. Суши-по...
Здравствуйте уважаемая администрация ресторана "Тануки". Хотела бы к вам обратиться с вопросом. Зачем вы вкладываете в папки со счетами свои опросники? Заставляете своих официантов спрашивать, всё ли вам понравилось? Есть ли у вам какие-либо пожелания??? И т. д. и т. п. Ведь, если я не ошибаюсь, то блюда, которые гостями востребованы, как правило из меню не убирают. Не понимаю вашу политику! Ходили к вам с друзьями давно, и особенно нам ОЧЕНЬ нравился ролл Хотате томаго. Но вы его по н...
Мы с одногруппниками решили в пятницу вечером отдохнуть в Тануки на Велозаводской, помимо еды, хотели заказать алкогольные напитки. Естественно, у нас спросили паспорта, из 4-х человек паспорта были только у 3-х. К нам подошла администратор и сообщила, что СПЕЦИАЛЬНО посадила нас за стол около входа, чтобы было удобнее за нами следить, ибо не дай бог кто-нибудь из нас поделится алкоголем с тем, кто не предоставил паспорт )))). Это конечно здорово, что компания соблюдает закон о продаже алкоголя,...
Скачал приложение и сделал заказ по пути с работы домой, в разделе уведомлений поставил отметку 'по SMS' и сделал заказ. Сразу всплыло вспомогательное окошко, позволяющее отследить, где в настоящий момент находится заказ. Штука удобная, вот только испытать её в действии у меня не получилось, маячок так и не переместился в раздел 'принят', даже спустя почти час, хотя перед заказам всплывало время ожидания 60 минут. Заказ просто самоустранился и высветилась надпись: 'Ваш заказ отменен'. Всё решило...
Сегодня (22.07.15) под конец приема вкусностей, в бамбуковом пиве оказался жук, причем я пиво почти допила и только в конце его приметила, пришлось долго объясняться с администратором. Он уверял меня, что жук только, что прилетел туда, так как плавает наверху, а не на дне. Вы представляете???? Мне то что????? Настроение и аппетит уже давно ушли. Сижу и терплю не выплюнуть, всю еду, принятую сегодня вечером, ужас. Вот такое кафе на Дмитровском шоссе, 108б, администратор Катя - спец по жукам)! При...
24 марта посещали этот ресторан. Были в нем не в первый раз. Кухня, интерьер - все по-прежнему очень хорошо. Но не обошлось без ложки дегтя))
Официант, обслуживавшая наш столик, то ли жизнью сильно удручена, то ли устала к концу смены, показала себя просто эпическим хамом. Понятно, что не материла, но в остальном демонстрировала крайнее раздражение. Наши просьбы она выполняла (причем, справедливости ради следует отметить - выполняла быстро) со всякими высказываниями, типа: "Щас", &qu...
Заказ № 10464641 03.08.2015 Все вроде свежее и достаточно вкусное. Но привезли все в отвратительном виде! Суши лежат друг к другу настолько плотно, что их невозможно вытащить по одной штуке, получается, остается в руках каша из этого блюда и как ее есть неизвестно. Другие напротив, лежат так, что все сбились между собой, развалились и превратились в общую кашу! Очень неприятно! Цены у них в отличие от других компаний далеко не дешевые, а качество продукции, точно такое же. Поэтому хотелось бы ви...
На сайте акции дня в январе написано, что получаешь промо-код и подарок в ресторане в этот день бесплатно. Мы пришли сегодня в ресторан скачав каждый на телефон промо-код, при сумме заказа в 1500 рублей предоставили эти коды, но подарок в виде салата принесли один, на возмущение, что это не правильно, администратор сообщила, что на каждый промо-код должен быть заказ в 1500 р. Причем в акции этого не сказано, но видите ли есть какие то более полные условия, о которых наверное знают только персона...
Тоже хочу внести свои пять копеек. Тануки в Люберцах - просто ужасен. Мы заказали там роллы с самовывозом 14 февраля 2014 года. Пришло подтверждение через два часа, что всё готово. Приехали туда, простояли 1 час, так нам их и не вынесли, врали минут сорок, что вот-вот и все вынесут. После просьбы принести жалобную книгу, менеджер заявил, что это не их вина, а колл центра, который сделал массовую рассылку, что заказы готовы, хотя по-факту ничего не сделано. Извинения последовали только после того...
Стабильно 2-3 раза в месяц посещали это заведение. Позавчера был последний раз. Заказали (Цезарь с креветками, суп на кокосовом молоке с креветками, спринг-рол с тунцом и филадельфию) Салат меня насторожил, явно не первой свежести, (листья капусты какие-то темные, сухарики отсыревшие), суп был наверное на любителя поэтому ничего сказать не могу, спринг роллы в сырном кляре, явно были с подгулявшим тунцом и филадельфия тоже не Танукосвкого качества. Такого невкусного обеда я не помню. Хотя была г...
При онлайн-заказе ввели промо-код, полученный тремя днями ранее в ресторане. Вроде бы с кодом должна была появиться скидка 10 %. Но почему-то этого не произошло. Из ресторана позвонили минут через сорок и сказали, что курьер выехал. Заказ даже не потрудились уточнить. Я задала вопрос по поводу скидки. Девушка, чуть ли не зевая, неуверенно предположила, что код был введён неправильно. После этого она предложила мне самой позвонить тем, кто принимал заказ, и выяснить всё у них. По названному ею но...
Решили с мужем вечером воскресенья (23 ноября) никуда не ехать и заказать ужин в Тануки (Ленинградское шоссе, Химки). Заказ на удивление привезли быстро, всего за 1,5 часа вместо 3-х (и такое бывало). Заказанный "острый" суп, который был просто пресным и безвкусным, пришлось перчить. Моя любимая гречневая лапша с овощами была безвкусной и сухой. Овощи, вместо того, чтобы быть сочными и нежными, были как кисель. Вкуса никакого. Решила, что хотя бы с роллами повезет. Открыла имбирь, и на...
Здравствуйте, пишу не отзыв, пишу конкретно руководству небольшую петицию. Смысл моего обращения к директору и руководящему составу ресторана "Тануки" на Привольной, 65/32, заключается в просьбе обратить внимание на плохое отношение, к обслуживающему персоналу. А конкретно хочу выразить, даже не знаю, как цивилизованно сказать о сотруднике доставки Алле (фамилию и отчество слава богу не знаю). Которая от неудовлетворенности в собственной жизни, обращается с людьми неподобающим женщине ...
Заказ № 12344944 от 01.04.2016. Ждали очень долго. Звонок в службу решить вопрос с доставкой не помог. Вместо простых слов: 'Извините за долгое ожидание' (ждали именно доставку более 40 минут), услышали: 'Вы ничего не понимаете, у нас доставка, бла-бла-бла'. В итоге курьер пришел пешком! Не сказал даже простых слов: 'Здравствуйте, извините за долгое ожидание', молча принял оплату. Теперь курьеры ходят пешком из ресторана, а не привозят заказ на машине, судя по временному интервалу между звонком ...
Не хотела туда идти. затащила знакомая.
интерьер 4.
персонал 4.
еда 3.
меню 3.
Порции роллов маленькие (4 шт), а стоят как 8 в Сушкофе.
Заказала: ТОРИ ТЕППАН (курица с овощами, кунжутом и соусом "Теппан") - всё написано так, как в меню!
мне приносят порцию. и О! Что я вижу! ГРИБЫ! а я вот их как-то не очень люблю. Настроение было не для ругани и выяснения, спокойно съела курицу, повыгребала овощи, не трогая грибы.
Задала вопрос официантке - почему не указано, что присут...
14.02.14 г. пришли небольшой компанией в ресторан Тануки на Велозаводской. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего, при небольшой загруженности зала. Официанты заняты сбором заказов на вынос, забывая о клиентах, сидящих в зале. Грязная посуда остается на столах до того момента, пока не попросишь, чтобы убрали. А убирают с такими лицами, как будто они не на работе, а сами пришли в ресторан отдохнуть.
Официант Сергей (так было написано на бейдже) постоянно чихал и не использовал носовой п...
В Тануки с нами случился небольшой эксцесс. Пообедали мы здесь на 2500 рублей, расплатившись купюрами по тысячи. Сдачу принес мужчина, плохо говорящий по русски. Правда принес он не сдачу, а сказал, что одна из купюр фальшивая. Мы конечно удивились, поскольку только сняли деньги из банкомата. Естественно, они не могли быть поддельными. В удивлении покинули заведение, а потом в интернете все же прочитали, что подобные случаи в Тануки уже случались, причем это хорошо отрепетированная и действующая...
30.07.2014 г. заказывали доставку в офис. Ждали, пока доставят заказ, 2, 5 часа! На вопросы о том, почему так долго, курьер ответил, дословно: "Промахнулся с поворотом!". Вся еда, соответственно, была холодная и невкусная! В довершение ко всему, у курьера не было терминала, хотя при заказе мы несколько раз обратили внимание оператора на то, что оплата будет банковской картой! Итог - испорченное настроение и куча потраченного впустую времени! Не думаю, что решусь еще раз заказывать что-...

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}