Написать отзыв о Контраст, сеть служб бытовых услуг

Отзывы о Контраст, сеть служб бытовых услуг

Показать:
image
17 ноя | Среда
Я считаю, что принимающая вещи данная и любая другая организация подобного профиля должна и обязана брать на себя и нести ответственность за вещи, которые принимает в чистку, поскольку клиент платит деньги и всегда прав и имеет право за свои деньги получать желаемый результат. А, что получается? Мы отдаем самые любимые вещи, поскольку не решаемся стирать их дома в машинке, в надежде, что получим их чистыми и целыми, и получаем-таки чистыми, но не всегда целыми. Я сдавала ярко-голубой спортивный ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 июл | Воскресенье
Всем привет. 24 июня сдала шелковое шикарное платье в химчистку " Контраст", предлагала им взять для пробы лоскут от этого платья (платье из натурального шелка шилось на заказ) на, что получила ответ, что лоскут им ни к чему и у них мастера такого класса, что мне и не снилось! И вот я пришла забирать. Чуть в обморок не упала, что-то сказать рот не открывался, пока мысли не собрались и не разобрались, что я в данный момент испытываю. Ярко винное платье выглядело тряпкой, которой выт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 июл | Пятница
У меня, к сожалению, сложилось крайне неприятное знакомство с услугами химчистки и прачечной "Контраст", м. Октябрьское поле, ТЦ 5 Авеню. Сдала первый раз дорогой итальянский комплект постельного белья, когда забирала пакет, перевязанный ленточкой, даже в голову не пришла мысль проверить целостность постельного комплекта. Вернулась домой, стала менять белье, и какого было мое разочарование, когда обнаружила, что застежка молнии на пододеяльниках раскололась и фактически молнию и заст...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.43
11 июн | Вторник
Где видано, чтобы организация, специализирующаяся на том или ином продукте вообще ни за что не отвечала. В квитанции к каждому изделию написано: возможно выцветение, возможно остаточные пятна и т. п. У вас химчистка - выводите пятна! Тем более, что цены - ломовые! Сдавала новый пиджак (чтоб погладили, честно говоря) написали - засаленость! Его никто не носил ни разу! Шелк и цвета портят - это на дорогих фирмах. От глажки остаются на некоторых изделиях лоснящиеся швы. Гонятся за дешевизной раб си...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 окт | Четверг
На прошлой неделе сдала в химчистку Контраст в ТЦ "Лига" куртку Burberry в идеальном состоянии, новую, из последней коллекции, носила 1 месяц. Требовалось только освежить ее. В итоге, мне вернули куртку 2 октября 2013года с дырой на рукаве, без пуговицы-заклепки. Сказали, что ответственности не несут! На вопрос: "А где сама пуговица, чтобы мы отнесли куртку в ремонт и ее приделали обратно", сказали: "Потерялась". Так просто все у них. Получается, что нет никакого ко...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.33
21 дек | Суббота
Сдала куртку дорогой французской марки "Монклер" в химчистку КОНТРАСТ, которая расположена в "Азбуке вкуса"на Проспекте Вернадского, при выходе из метро, вместе с курткой было еще пальто и платье, где-то через неделю мне звонит приемщица, как обычно, и сообщает о готовности заказа, причем только платья и пальто, а насчет куртки ничего не знает, я ответила, что когда куртка будет готова, звоните, проходит неделя, мне звонят и говорят то же самое, я опять повторяю, что приеду, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.35
29 янв | Среда
Химчистка "Контраст" с мехом работать не умеет! Раньше я сдавала шубы в чистку при меховом ателье, но в этот раз решила отдать поближе в дому в приличный, как казалось, "Контраст", которым пользовалась раньше. Но не тут-то было. Мне испортили мою меховую итальянскую куртку Orsa из лисы в отделении хим. чистки "Контраст" на Можайском шоссе. Это был действительно контраст при получении. Вернули лысую спереди, особенно с одной стороны, с дырками на коже, лохматую, мех ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 мар | Четверг
Пользуемся химчисткой Контраст уже более 3-х лет, нареканий почти не было! Но, в феврале я сдала платье новое и дорогостоящее в пункт в Ясенево на спине с большой тракторной молнией… Через пару недель на семейный праздник в ресторан я захотела одеть это платье и обнаружила, , что молния имеет характерное повреждение и из нее стали выпадать зубчики и молния даже не расстегивается. Была расстроена, т. к. платье до этого одевала пару раз… На следующий день отнесла платье на пункт, написала претензи...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 сен | Пятница
Хотела устроиться на работу. Устроила оплата, я так полагаю, что это и есть самый важный двигатель всех людей решившихся на это. Прочитала объявление о том, что у них требуется работник в частности приемщица. Я работаю, и у меня есть опыт работы, только в другой компании. Любезно принять меня согласились по адресу Братиславская 32. Женщина представилась Татьяной Борисовной. Кем она там работает остается загадкой, т. к. она не удосужилась об этом сообщить. На собеседовании я услышала в свой адрес...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 окт | Четверг
Испортили дорогое пальто в химчистке Контраст - оно село. Была объёмная, красивая, дорогая вещь с широкими рукавами три четверти в форме бочонка. Позвонили в Химчистку на Братиславской (куда и сдавали). Там сказали, что "приносите, всё поправимо". Пришли объяснили, что и как, спросили, что делать. Была технолог и управляющая. Померила пальто наглядно, что оно, действительно, село. Вначале все мило улыбались, объясняли, что надо заполнить и т. д. Управляющая тихая женщина. Но, тут агрес...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 ноя | Среда
Сдавала в химчистку дубленку с поясом. Вопросов по чистке нет, все сделали хорошо и в срок. Но вот пояс при этом потеряли. Об отсутствии пояса сразу сообщила оператору при приеме дубленки, меня уверили, что будут искать и довезут пояс. Потом-то все и началось. меня убеждали в том, что никакого пояса не было, что в квитанции, которую оформлял оператор нет пояса (услуга с доставкой, увозили и привозили). Мои аргументы, что в квитанции, которая осталась у меня на руках указан пояс, даже слушать не ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
23 дек | Вторник
Я являлась постоянным клиентом химчистки на Мичуринском проспекте. Сдала в чистку шубу из норки с воротником из соболя и мамину дубленку с отделкой капюшона норкой. При получении проверила только наличие самих вещей, а не качество оказанных услуг. Доверяла, так как сдавала в чистку шубу уже третий раз. Не ждала подвоха. Первой обнаружила мама отсутствие внутри капюшона отделки из норки. Её просто вырезали. Причем мы не сразу поняли в чем дело. Я достала из чехла свою шубу и чуть не получила инфа...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 фев | Вторник
Была постоянным клиентом химчистки, около 10-ти месяцев, в п. Горки-10. Первый тревожный звонок был, когда забрала свои замшевые сапоги после чистки. Обнаружила только дома. Носок и пятка у меня были со специальной пропиткой. В химчистке, видимо, решили, что это грязь и содрали это покрытие до залысин на замше. И сапоги стали выглядеть облезло. Слава богу я нашла решение и сама исправила. Следующим моим разочарованием стала любимая и практически новая куртка с меховой опушкой. Светло серая куртк...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.32
20 мая | Среда
Клиентами данной химчистки являемся не первый год, но в этом году качество обслуживания просто рухнуло! 17.05 сдали шторы: 4 гардины и 1 тюль. Заплатили за заказ больше 8 тысяч, что значительно больше в сравнении с другими химчистками (это с 10% скидкой). Естественно рассчитывали на качество и соблюдение указанных сроков (как это было обычно). Увы! Заказ должен был быть готов 20.05. Прислали смс о задержке выполнения заказа. По телефону, который дали в приемном пункте (он же указан на сайте хи...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.35
4 июн | Четверг
Заказ 88 90448 (1) от 28.04.2015. Сдала легкую индийскую штору, 100% хлопок, "только ВТО". Штора была деформирована, т. к. я ее неправильно погладила (по бокам образовались фалды). Обратилась в химчистку с просьбой отгладить ее по всем правилам, чтобы она приняла первоначальный вид. Узнала у приемщицы, возможно ли это. Мне ответили: "Конечно, возможно". Тариф был 180 руб./кв. м. При получении мне сказали, что так называемое "ВТО" в моем случае стоит 300 руб./кв. м. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 июл | Четверг
Добрый день! 21 июня 2015 года, я сдала в химчистку "Контраст" свои вещи. (№ платья белые с черным-новые, желтый новый пиджак). Дата готовности определена на 26 июня. По про шествию времени, мне никто не позвонил о готовности моих вещей. Получая свои вещи я увидела, что мой новый пиджак желтого цвета на плече стал с красным окрасом, мои три платья так никто и не чистил, а платье которое я решила освежить было почищено средне с запиской (сделано все возможное)! Эта ситуация безалаберн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 дек | Воскресенье
Не совсем верно указала адрес пункта приёма, т. к. вызывала с доставкой химчистку штор на дачу на Осташковском шоссе. А уж куда отвезли химчистить, ответить затрудняюсь. Сначала скажу, что пользуюсь услугами стирки мужских рубашек много лет и довольна. А вот сдала шторы в химчистку и пожалела. В конце ноября 2015 года решила освежить шторы в гостиной на даче. Впереди ведь Новый год! Сдала однотонные светло-сливочные шторы в химчистку КОНТРАСТ. Принимающий водитель был вежлив, всё оформил, скидку...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 мар | Пятница
Сдала свой любимейший свитер в химчистку Контраст на Маршала Катукова, 25, свитер был длинный чуть ниже середины бедра, машинная вязка, когда выкупила, как всегда второпях смотришь во внутрь пакета, дабы найти какие-то пятна, в итоге, ничего не найдя, бросаешь в пакет и везешь домой, именно так я и сделала, но привезя домой, повесила в шкаф, и улетела в Европу на 2,5 месяца, приехав, через пару дней начала разбирать вещи, достав из пакета свитер, ужаснулась, он стал до пупа, рукава сели, такое о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.41
31 мая | Вторник
Сдавала 5 вещей в химчистку на Гризодубовой. Всегда аккуратно отмечаю пятна, сама прошу приемщиков обратить внимание на загрязнения, все показываю, очень внимательно отношусь к своим вещам. 2 вещи вернулись с очевидными пятнами, без каких-либо изменений к состоянию ДО чистки. 1 вещь, дорогая блуза Max Mara из довольно плотного шелка, которую чищу первый раз, вернулась с сильными симметричными повреждениями на рукавах: носить нельзя. Ужасно, что к заказу не прилагаются комментарии. На мой взгляд,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.06
18 июн | Суббота
Дата моей очередной катастрофы: конец января 2009 г. Бог мне помог забыть фамилию этого менеджера-технолога, но вот вспомнила имя злобного существа Татьяна Аркадьевна (не уверена в этом имени, но отчество её). Последним причалом работы была мини х/ч от Контраста "МАГНИТ". Со мною многие согласятся, кто по жизни фатальный не везунчик. Но чтоб так вела себя, голова Корзун Т. М., которая по статусу должна быть и юридически грамотным человеком, не просто симпатичной куклой. Много лет прошл...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22.11.16 г. сдала пуховик, решила его почистить только из-за манжет. Сам пуховик бежево-синего цвета был в очень хорошем состоянии, нигде ни пятен, ни грязи не было, а вот манжеты были загрязнены. Приемщица очень мило общалась, все оформила, сказала, что у них есть услуга SMS оповещения, причем бесплатная, чтоб лишний раз просто так не приходить. 25.11.16 г. был срок исполнения заказа. Никакого SMS оповещения не было, я подождала 2 дня (это как раз были выходные) и 28.11.16 г. пришла. Спросила, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.48
24 окт | Четверг
Отдала в химчистку платок Louis Vuitton. В результате, после первичной чистки все пятна остались, после повторной чистки помимо того, что пятна все остались, произошло разряжение нитей, они просто разошлись, как если бы их дергали руками в разные стороны, слиплась и закрутилась бахрома (как будто стирали в воде), вещь просто испорчена! На свою претензию сначала получила странный звонок от некой Светланы типа менеджера по работе с клиентами (фамилию категорически отказалась называть), которая, по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.47
10 дек | Среда
Cдала любимый, стильный пуховик в химчистку Котраст (Марксистская, д. 38), приехала забирать, всё вроде чисто, бегунки молнии на месте, думаю всё хорошо почистили, но запомнился хитрый взгляд этих приемщиц. На следующий день собираюсь на работу, одеваю пуховик, (а он длинный и на молнии) застёгиваюсь, а молния-то расходится. Испортили основную молнию! Я была готова к тому, что после химчистки отвалятся пуговки, которые можно пришить, но даже не могла предположить, что будет расходится молния. Те...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 авг | Пятница
Я в шоке от этой химчистки! Вначале думала, что случайность - когда трикотажное платье до колена мне вернули на 20 см. короче. Но когда мне отдали свитер, который был до бедер длиной - он стал длиной до колена, то я уже насторожилась. Правда приемщица вела себя корректно, изумлялась и предлагала принести назад (в азбуке на Якиманка). Возвращать я конечно не стала, потому что не представляю, что бы они еще сделали. Потом мне пришло в голову сдать любимую юбку, которую ношу два лета, и до этого сд...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 ноя | Понедельник
Я сдала пальто на чистку но его почему-то перешили непонятно как и тем более зачем. Притом так "искусно", что не застегивается, хотя чистили более двух недель, ссылаясь, что дорожат своим именем и стараются сохранить качество меха. На претензии по тел. первое, что менеджер Марина - так она представилась, спросила: "почему я так долго не обращалась" после, как я сказала "что забрала пальто два часа назад", провалилась первая попытка грамотно (пардонте) - меня послать...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 окт | Понедельник
Ужас. Не отдавайте вещи в эту химчистку, вещи портят. Я отдала почистить дорогое пальто "Харизма" с мехом чернобурки. Когда пришла забирать, то весь мех сыпался! и стал зеленоватого оттенка. До чистки мех не осыпался и был нормального цвета, когда принимала это пальто технолог, то замечаний к меху не было и меня не предупреждали о возможных последствиях. Кроме того, сами загрязненные места на пальто, на рукавах не были почищены. На мою претензию ответили, что мое пальто такое и было, м...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.52
22 сен | Понедельник
Пользовались услугами данной химчистки до очередного заказа. Отдали почистить от маленького пятна новое платье. Платье вернули, с пятном - "почищенное":)) Со второй попытки вернули платье с пятном и дыркой. С третьей попытки - без пятна, но с зашитой дыркой. Некий менеджер Чумичева С. скрывает данные руководства, предлагая писать претензии Путину или идти с зашитым платьем в суд. Вывод один - несерьезная организация - работают до первого "косяка", "накосячили"...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 окт | Вторник
Химчистка - это "беда" для вещей, но, что делать, если она нужна!? Сдаю только верхнюю одежду. Сдавала ранее в другую Химчистку, но как-то знакомые и неплохие отзывы - привели меня в "Контраст". Одежда дорогая - пальто VTO PONTI с воротником стойкой и зимний пуховик-пальто с норковым воротом на каркасе из L&J. Когда покупала, не увидела, что ворот литой, не отстёгивается. Предупредила, что ворот не трогать, в грязи не валяюсь, всё чистое, просто освежить. Освежили! Один м...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.52
31 мая | Вторник
Сдала в химчистку кожаную куртку красного цвета. Когда пришла забирать, обнаружила потертости и шероховатость. Оставила ее на доработку. При повторной проверке оказалось, что деформацию удалили путем окрашивания куртки. Куртка не подлежала использованию. Долго с ними переписывалась. Возмещать стоимость куртки отказались, предложили 2500 р. и вернули куртку. Увидев ее, была в шоке. Их "чудо-технолог" сняла краску, вернула, якобы, прежний вид. Куртка стала как бумага, шелестела и стояла ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.53
30 сен | Пятница
Отдала в химчистку "Контраст" свой приличного вида и отнюдь недешевый шелковый ковер размером 2, 5 на 3, 5. Доверилась, потому что сдаю туда одежду и порчи не было. Когда привезли ковер из химчистки, дома меня не было, принимала домработница и не развернула его. Когда я пришла с работы и увидела, что с моим ковром, то впала в истерику. Его испортили напрочь. От мягкости ничего не осталось, он выглядит как тряпка. Они просто почистили его моющим пылесосом, и думаю, что еще терли щетками...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.53
5 июл | Суббота
Сегодня, 5 июля, из химчистки "Контраст" по адресу: ул. Маршала Бирюзова мне вернули 2 грязные юбки с отказом в повторной чистке. Причину я уточнила у технолога. В ответ я услышала много гадостей в весьма неприемлемых интонациях, так, что хотелось просто быстро бежать от туда. Понятное дело, деньги за невыполненную работу мне не вернули - просто содрали 1000 рублей, отвернулись и резко отказали в последующих объяснениях. Придя домой, первым делом я отстирала юбки в режиме "бережна...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 июл | Суббота
Была клиентом больше 8 лет, в последние год 1, 5 стали ломать пуговицы на рубашках (удешевление технологии?), но пришивали по претензии. В этот раз испортили трикотажные манжеты на куртке. Я сказала, что требовать компенсацию не буду (лояльный клиент же, не хотела скандала), но, естественно, за плохо сделанную работу не заплачу. Менеджер по работе с клиентами Марина два дня водила за нос, обещая передать в приемный пункт, чтоб мне вернули куртку. На третий день внезапно передумала, а после вопро...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 мая | Понедельник
Я постоянная клиентка "Контраста" на Андропова и терпению пришёл конец по причине того, что с некоторых пор вещи, которые сдаёшь в чистку и при этом платишь немалые деньги за заказ. Забирая его думаешь, что они чистые, выглаженные и без пятен. Но, привезя домой понимаешь, что вещи с пятнами, не доглаженные. Это касается рубашек и остальных вещей. Упаковка вся лохматая, неопрятная, кривая. Убедительная просьба обратить внимание на это отделение. Складывается впечатление, что в ней перес...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.53
22 ноя | Понедельник
Друзья НИКОГДА не обращайтесь в эту шарашку!!! Почитайте отщывы и Москве и в СПБ - реально портят фирменные вещи! На компромис в досудебном порядке вообще не идут, скидки за испорченные вещи не предоставляют даже. Сдал пуховик Bogner - пришел забирать говорят мы отломали бегунок, ищем новый похожий, потому что он у вас ,,хитрый,, (конечно хитрый, пока туда ваши косорукие не лазали) теперь по их милости он совдеповский, ок - пришел забирать так они умудрились даже лэйбл потерять от бегунка. В ито...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 сен | Понедельник
Отвратительная химчистка! Сдала дорогущий дизайнерский костюм туда со следами тонального крема на воротнике и маленьким пятном внизу брюк от чая. Такое ощущение, что мой костюм просто погладили и вернули обратно. На вопрос, а почему пятна не удалены, мне было сказано, что вы же подписались под тем, что пятна возможно не будут удалены (я действительно подписалась под текстом, который написан совсем неразборчиво, и я думала, там описание вещи, которую я сдаю). На вопрос, а что вы тогда удалили с к...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 фев | Воскресенье
Я просто возмущена, система в химчистке Контракт не отглажена совсем, отдаешь вещь и можно про нее забыть! Сдала сумку из замши- предупредили, что может быть возврат, но технолог позвонит и скажет. Готовность 2 недели. Сижу жду, хожу с пакетом на работу в надежде, что сумку чистят раз никто не звонит. И, что думаете?! Пока я сама не позвонила я бы не узнала, что "вроде бы возврат и еще 13 числа лежит на приемке"", когда сдавала ее 11. Это сверх безобразие! С платьем была такая же ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 июл | Понедельник
25.07.2013 г сдали одеяло с одним свежим пятном. Вернули 29. 07.2013 г одеяло с огромнейшим пятном и множеством небольших пятен, которых до химчистки не было. И с таким ужасным запахом химии от которого даже глаза слезятся. Повесили на балкон проветриваться. Претензий не принимают. Говорят: "Вы расписались в квитанции". А мы в квитанции расписываемся за то, что сдаем им свою вещь. А получается, что мы расписались за то, что они пятна не отчистят. Зачем тогда мы сдаем им чистить и плати...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.56
11 окт | Воскресенье
Обратились в "контраст" и очень пожалели. Началось все с женщины, которая принимала вещи и белье с таким выражением лица, что нам показалось, что мы чем-то ей обязаны, разговаривала по-хамски, вся недовольная. Забрали белье постельное и, к сожалению, не сохранили чеки (белье очень дорогое, и красивое (было) пошли домой и обнаружили, что все рисунки поблекли, все какого-то сероватого цвета, в место ярких цветов) нашли на пододеяльнике дырку!, разводы, пятна. Мало того, что старое не о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 июл | Четверг
Добрый день! Пользуюсь услугами КОНТРАСТа уже несколько лет, в основном на Маршала Жукова, никогда никаких нареканий не было. Но пару недель назад сдала в чистку смокинг мужа. После чистки смокинга на атласных лацканах проступили кромки швов (как после заглаживания утюгом). Увы, следы отчетливо видно при любом освещении, и муж отказывается более надевать такой смокинг. При получении смокинга после чистки данный факт был указан, сотрудники приемного пункта приняли смокинг на чистку еще раз для ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 дек | Вторник
Итак, прочитав негативный отзыв о себе, химчистка "Контраст" соизволила позвонить мне и предложить 590 рублей (цену химчистки) за испорченные ими брюки. Мне так и сказали: "Прочитав ваш отзыв, мы решили возместить стоимость." До этого они мне уже дали письменный ответ, что ничего они не портили, мол брюки такие и были. За, что же вы тогда хотите вернуть стоимость химчистки, если вы не виноваты??? Нет, ребятки, зачем мне эти гроши??Возместите полную стоимость брюк! Я решила во...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.58
24 июн | Среда
Сдала пальто "Max Mara" из альпака и платье той же фирмы. Платье было одето всего один раз и его нужно было просто освежить, пальто после сезона носки. Пальто вернули в жутком состоянии, шерсть сваляна и замусолена. К тому же, вид и состояние такое, будто его пересушили, шерсть стала жесткая. Платье будто и не чистили. Причем, когда я подала жалобу, меня обхамили и показали мной же подписанную квитанцию, где крайне неразборчивым почерком приемщицы было указано, что вещи с потертостями,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.58
22 сен | Вторник
Крайне не рекомендую приемный пункт на Серебрянической набережной. Во вторник вечером принес почистить (по сути - постирать) джинсы с водоотталкивающей пропиткой. Сказали, что только в понедельник будет готово. Насчитали 1000 рублей, а сдачи с 5000 у них, видите ли, нет и картой оплатить нельзя. Квитанцию до сих пор заполняют ручкой. В общем, это такая же "Диана", только в 1, 5 раза дороже. Чтобы выкатывать такой ценник за стирку джинс - и сроки должны быть в течение 2 дней максимум, и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.57
22 апр | Пятница
15.04.16 принесла сдать в химчистку детский пуховичек Армани. Так вот, приемщица с рыжими волосами и губами как у рыбы крутила, вертела, рассматривая его. То опускала, то поднимала очки и вдруг начала повествование, что сильное загрязнение, и что он не отстирается потому, что детские вещи очень сложные и грязные. Что не все уйдёт и его чистить не стоит, результат может быть плачевным. Но посоветовавшись с кем то, предложила отправить на фабрику, но срок будет другой и цена другая по причине, что...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 июл | Суббота
На днях забрала, заказ рубашки и костюмы, шелковую блузу и брюки и пришла в ужас, снимая с шелковой блузки упаковочную пленку, которая запотела пока я её везла в машине это вообще, что такое, блузка оказалась влажной на маркировке стоит знак, только сухая чистка и в машине был включён кондиционер, брюки с разводами по всей правой брючине, а у рубашек грязные воротнички и манжеты, на пиджаках плохо отглаженные рукава на локтевых сгибах, это реальное издевательство над клиентами и их вещами. Больш...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 сен | Среда
Уважаемый Контраст! Давно являюсь Вашим клиентом, знаю все ваши плюсы и минусы, но есть то, что стало сильно удивлять меня последнее время. Не превращайтесь в доильный аппарат непорядочных клиентов, которые посмеиваются над вами, получив и якобы испорченную вами вещь, и деньги в 100 процентном размере! Больно слушать от знакомых, как они пользуются вашим отношением к репутации компании и открыто называют вас лохами. Если нужны деньги и вещь надоела – это в Контраст. Удивляет позиция руково...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
23 окт | Вторник
18 октября 2012 г. была сдана кофта трикотажная (приемный пункт ТЦ Кристалл м. Пролетарская) на кофте были декоративные элементы в виде цветов из шифона (соответствующих предупреждений при сдаче не было), при получении (23.10.2012) и в голову не пришло убедиться в их наличии, а они были просто срезаны. Знак о том, что данная кофта подлежит только химчистке, полагаю был вызван только данными декоративными элеметами, да и вся кофта была хороша только благодаря им. Очевидно технологи решили, что он...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 мая | Четверг
Я многолетний клиент химчистки в ТЦ Европейский. Раньше все было идеально, но последние года 3 они упорно портят мне вещи! В лучшем случае - все пятна на месте, а вещь просто хорошо поглажена и упакована, в худшем же - вытравленные разводы, линялость, превращение серого платья в черное, а в последний раз - уронили мой пуховик в дорожную грязь и запаковали с надеждой, что не замечу! Жалобы и разбирательства ни к чему не приводят, т. к. изначально клиент подписывает бумагу, что "ко всему гото...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.62
11 июн | Вторник
Решила наша компания заключить договор по б./н. с химчисткой Контраст, получив от них рыбу, юристы стали проверять, и вот, что получилось: договор, так называемый на доверии, благодарим Вас за обращение в компанию Контраст. При этом сообщаем Вам следующее, наш договор корректировке не подлежит. Если Вы готовы с нами сотрудничать, можете заполнить пустые графы нашего договора". Если заключаем договор, то химчистка не несет ответственности за качество работ и состояние вещей. Точно также ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 апр | Воскресенье
Очень обрадовалась, что недалеко от дома появилась химчистка "Контраст" на Новой Риге. Там сдала в чистку кофту и брюки. Некоторое время не пользовалась услугами этих химчисток (ранее всегда была довольна). Получив вещи, сразу их не посмотрела. Придя домой обнаружила, что брюки мятые (с заломами) и с пятнами. А кофточка, которую я одевала всего три раза, выглядела, как сильно заношенная вещь. Разочарована! Жаль, что перед сдачей вещей не почитала отзывы. Согласна с предыдущим отзывом: ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 ноя | Воскресенье
Если Вашу вещь испортили, а это случается, как всегда вдруг неожиданно (послание тем восторженным из левой колонки), то в данной "организации" Вы не найдете крайнего, кроме выше упомянутой менеджера Чумичевой, которая будет нести и писать в ответ на жалобы какую-то ахинею. В этой химчистке не умеют работать с клиентом по факту порчи вещи. Имейте в виду этот факт и используйте данную химчистку только для дешевых вещей, которые в случае чего не жалко будет выбросить, а не тратить нервы в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.61
24 окт | Понедельник
Сдала платье, в первый раз вообще не чистили, два пятна остались на месте! Ой, ой, оставляйте повторно. Сдала. Привозят повторно, о чудо появляется третье пятно, не мое! Кто-то видимо погулял и вкусно поел на мое платье! Я спрашиваю, это что?! Причем приемщица тоже помнит, что этого пятна не было! Ой, ой, сдавайте третий раз, с устатка после работы согласилась под ласковым голосом приемщицы! В итоге на третий раз мне вернули платье со снятой краской вокруг пятна на черном платье! Написала жалобу...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.