Написать отзыв о Империя пиццы, служба доставки
Отзывы о Империя пиццы, служба доставки
Показать:
Всегда был их поклонником. Но:
1) Вечно обманывают с тестом. Заказываешь пышное - привозят тонкое. Процентов на 30-50% ниже пышного, которое они всё же возят иногда.
2) В новогодние праздники заказали пару раз пиццу и она была странной. Что-то не то даже внешне. Какая-то липкая. А после неё - руки все в масле каком-то. Обычно такого не бывало. И чувствовалось что-то не то.
Как итог - диарея от их пиццы на сутки.
В декабре заказывали ролы - было все хорошо, васаби острое, соус просто замечательный, а в январе привезли какую-то жижу зеленую вместо васаби, и имбирь, похожий на капусту белокочанную, крашенную марганцовкой. Смените поставщиков!
Заказ сделан был 20.01.2015 г., № 7385.
Если привезете в следующий раз такую ерунду, заказывать будем у кого-нибудь еще.
Р. S.: К ролам и суши претензий нет.
Сегодня сделала заказ, его доставили мне с опозданием, это ерунда. Когда я начала проверять заказ, я обнаружила, что заказ не полный! Позвонила туда, меня перевели в службу поддержки, на, что они мне сказали, что они мне перезвонят. Перезвонили минут через 10, сказали, что до курьера дозвонится не смогли, передали все обратно ждите. Прошло 2, 5 часа, результата ноль! Теперь до службы поддержи я дозвонится не могу!
Сегодня заказали пиццу на работу. Доставили вроде, как и обещали через час. Открыв упаковку пришла в ужас, из заявленных грибов были непонятные сушеные шкурки, аля сушеные грибы. Тесто было сырое. Я первый раз с таким столкнулась. Поели называется. Я расстроена, часто пользуюсь этой компанией, но сегодня не мой день. Номер заявки 4250 или 4350. уже не помню. не знаю буду ли опять у них заказывать.
Никогда в жизни больше не обращусь в это отвратительное заведение! Как только через сайт оплачиваешь заказ полностью, приготовьтесь ждать пиццу 3 часа (не меньше)! Операторы даже не перезвонят. Когда им позвонишь сам - твой заказ откладывают в самую последнюю очередь! Правильно: ты же лох, уже деньги им отдал.
Вообщем, господа руководители данной конторки, держитесь - клиентов у вас скоро не останется, я это вам устрою, обещаю!
Сделал заказ, в заказе были 2 пиццы 42 на тоненьком:), привезли в состоянии комочка из теста и мишуры из различных ингредиентов, на просьбу о возврате денежных средств был получен отрицательный ответ ибо -"такие правила" не могут вернуть стоимость пиццы которая в процентном соотношении составляет менее 50 процентов, ну - день рождения, люди хотят кушать (т. е. 1 половинку пиццы съели) ну, собсно, фото.
Ждал курьера 1 час 50 минут, опаздал на полчаса! Созванившись с менеджером узнал, что менеджер звонил мне на протяжении 10 минут и курьер уехал с моего адреса! Заказ отменили! Все это время находился с телефоном в руках в ожидании пиццы. Просто отвратительный сервис и отношение к клиентам! Однажды отказался уже от этой пиццы, так как привезли сухую пиццу. Теперь понимаю, что не стоило вновь пытаться там заказывать.
Заказала мясную пиццу, диаметр 32 см, 1.09.2015. Везли час десять. В пицце за 570 рублей оказалось очень мало ингредиентов. По сравнению даже на картинке на сайте и в рекламном буклете. Это не первый раз. Заказывать еду в данной пиццерии желание пропало, уж лучше быть в голодным или сходить в ближайший магазин. Там уж можно быть уверенным, что за твои деньги продадут все в обещанном количестве.
Всегда заказывал пиццу "Жульен" в "Пицца Рома". У тех сломался телефон и пришлось обратиться в Империю. Я понимаю, что все познается в сравнении, но тут даже сравнение не уместно. Это разные категории даже.
Вкус адово ужасный! Неужели у Вас кто-то заказывает повторно?
P.S. Имеет смысл заказать на пробу "Жульен" в "Пицца Рома", чтобы хоть понять, какая на вкус должна быть она.
Постоянно заказывала пиццу в "Империя пиццы", но то, что мне привезли, просто ужас! Посмотрите фото пиццы семушки у них на сайте и что сфоткала я, когда мне ее доставили. Думаю, что разница очевидна и лишние гневные слова тут ни к чему. Люди, не тратьте свои деньги на это жалкое подобие пиццы. Очень не вкусно! Больше никогда не закажу и постараюсь по максимуму всех оповестить!
Я тоже уже считаюсь постоянным клиентом, которого можно обмануть. Заказывала пиццу в 2014 г сказали ожидание 2 ч. 20 м., я прождала 3 ч., конечно, они извинялись, предложили бонус (по-выбору), чтобы замять. В 2015 заказала пиццу, привезли холодную, ребёнок забирал, естественно, не посмотрел, я как открыла, ингредиенты были прилипшими к картону. Я считаю, если Вы хотите успешного процветания, пересмотрите отношения к клиентам.
Сегодня после того, как в подъезде на стенах развесили рекламу "Империя Пиццы" решили для пробы сделать заказ. Заказаны были Маргарита и Тропикана (с ананасом и курицей), обе на тонком тесте. Вкус обеих пицц, если их вообще можно так назвать никакой. Откровенно невкусно. Тесто к тому же далеко не тонкое. Очень жаль. Больше, заказывать, не будем. Единственным плюсом были быстрая доставка и вежливый курьер.
Вчера жена заказала суши. Вроде бы ничего вкусные и доставка в указанный срок. Но теперь одна беда. Я лежу и мучаюсь с отравлением с 21:00. Говорить там, что у персонала есть мед. книжки и они нормальные это фигня. Придётся обращаться в Роспотребнадзор и с вас "дорогие" получать материальную плату. Либо вы как-то реагирует, либо будем разбираться по другому. Так этого я не оставлю. Я сам работаю в общепита и знаю все нормы.
Вчера заказала 2 пиццы морская и сёмушка, роллы на 2.500 рублей. Заказывала смело, потому что раньше все было вкусно и достойного качества, но то что привезли оказалось совсем не того качества и вкуса. Пицца холодная, тесто сырое и прилипающее к коробке, роллы просто никакие, много клейкого риса. Заказывала три набора к роллам - привезли два... Удивительное перевоплощение, больше заказывать не буду, настроение и деньги на ветер.
Заказ №9247 28.01.2018г. Раменское, Московская область. То что нарисовано на сайте ipizza.ru, что я заказывал и то, что привезли мне в итоге- совершенно разные вещи.... Горячие роллы и пицца были холодными.... Нет, не остывшими (комнатной температуры), а холодными.... ну конечно, январь месяц на дворе... обращение в службу поддержки не вызвало вообще ничего.... ни ответа ни привета. #ipizza
Отношение к тебе администраторов как буд то ты полное гавно, с некоторыми находишь общий язык, а большинство к тебе отноится как к зверью какому то, может это из за того, что работают в основном приезжие из средней азии. Я сам русский, ни чего против не имею. Из за одной смены уволили, не из за моих косяков, а из за разгельдяйства и откровенной сволочной Татьяны. Видетили она не хочет свою жопу подставлять и знает как сделать, чтобы штрафы получали врдители, а не смена. Вот и получил 3 штрафа за...
Коллеги по работе в большинстве своем довольно хорошие, были пару кадров, которых все не долюбливали, но как говориться... Чаевые неплохие, до 500-700 рублей за смену. Работа не пыльная.
Отправила резюме на вакансию "менеджер по работе с клиентами" на сайте Head Hunter, ждала пока рассмотрят, но не дождалась. Позвонила в отдел подбора персонала и они перенаправили меня к Екатерине коротая в свою очередь ссылается на отдел подбора персонала. В итоге после всех перезвонов Екатерина сказала что мою кандидатуру отклонили, но резюме так и находится в статусе "Не просмотрено". ВОПРОС: как это отклонили, если вы резюме даже не открывали?
ВЫВОД- никто не хочет зан...
нет
Сидим едим суши, заказали на ipizza ru. Очень удивился, когда сказали, что бесплатного набора нет, но при желании могу заказать! Как так? Даже в бюджетных сушах они везде бесплатно. О сушах, я вообще молчу. Размеры ролов стали в 2 раза меньше. Рыбы в ассорти 10%. А Васаби вообще горчица зеленая с водой! Лучше позвоню в суши Вок, какие-нибудь, тоже самое за меньшую цену. Позор!
Всегда заказывали там роллы, вроде было все хорошо! Заказали 19.12.2014 роллы, как обычно, все привезли. Поели. На следующее утро чуть не умерли! Отравление жуткое, с температурой 39, рвота и т. д. Ничем больше отравиться не могли, больше ничего не ели. Так, что здесь больше заказывать не будем и вам не советуем. ( (
Всегда считала пиццу этой компании одной из самых вкусных, но 26.02.2015 г. в свой День рождения заказала на работу 5 пицц. Да, получила 10 % скидку, но пицца была несъедобная, а именно основа - тесто квелое, невозможно было разрезать, а тем более есть такое блюдо. Вся пицца осталась на тарелках - очень разочаровала компания и испортила все настроение.
Отвратительная пицца. Если вообще эту булку с вареным тестом можно назвать пиццей. А какие громкие названия "Пепперони", "Примавера". Холодная булка с размазанным сыром, тремя кусочками колбаски и половинка мелко порезанного грибочка. Не видитесь на красочные рекламные буклеты, пицца голая, одна булка! Приятного аппетита всем!
Заказали сегодня роллы и пиццу. Сказали в течение часа ждите, приехал курьер через час, но привезли только роллы. Где Пицца???? На, что он отвечает, "Я ее забыл". Ждали еще час, привезли ее к 20:00, холодную, сухую и невкусную. Скидку за задержку не сделали, а чек я нашла в подъезде вообще. Больше заказывать не будем.
Раньше всегда у них заказывал было вкусно.
Последний раз как заказал все привезли немного с запозданием, отдал деньги и на кухню. Беру кусочек пиццы и чувствую, что сыр в ней не первой свежести, естественно теперь покупать не буду. Если сотрудники пиццерии читают это, то вот номер заказа 833 от 05.09.2015.
Решили заказать пиццу. Позвонили, долго заказывали, рассказывали. В итоге НЕТ доставки. Может тогда сразу уточнять и не тратить время на заказ??? И вообще, если вы такая сеть, то Одинцовский р-он это не глухая деревня, тем более адрес 3 км от МКАД (конкретно адрес проживания). Расширите зону доставки и улучшайте качество обслуживания, иначе провал.
Заказывали 21.11.15, привезли все холодное, хоть и сет был заказан "горячий". Какая-то черная, невкусная рыба в роллах. До этого заказывала, ее там не было! Пицца дня по акции "Столичная" тоже отвратительная, под ней все мокрое, тесто размякло и прилипло к бумаге! В общем, фу, раньше заказывала, больше не буду!
У них испортилось все, к сожалению. Доставили пиццу 2 раза без термосумки, и пицца в мороз конечно стала холодной. Про время я уже не говорю. 1 час 50 мин. - это минимум, 2.30 мин. - максимум. Заказывал 4 раза, после 3го и 4го заказа холодных пицц заказывать перестал. Хотя когда теплая - пицца нравилась, но это было так мимолетно: (
Приезжают курьеры кавказкой национальности хамят, грубят. По подбору персонала берут кого попало. Заказали роллы, привезли в ненадлежащем состоянии. Курьер сам признался, что не довез соевый соус. При этом предлагал замять и так же сказал, что не обменяют заказ. Когда привезли обмен, сказал, что это мы растрясли все роллы. Очень интересно есть ли регистрация у их курьеров.
Оформил заказ на сайте, после мне перезвонили, и сотрудница Александра стала спрашивать ближайшую станцию метро. Я ей объяснил, что не знаю, в ответ мне сказали, что снимают мой заказ и предложили перезаказать и бросили трубку! Я снова сделал заказ, позвонил менеджер Роман и проявил ПОЛНУЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОСТЬ, уже не нужна станция метро и мой заказ принят! Реально молодец!
Заказала утром в 9-15 роллы в Северное Бутово. Откуда была доставка, не знаю, но привезли через 35 минут. Такое ощущение, что вчерашние роллы положили. Роллы разваливались, начинка выпадала, рис деревянный, все роллы в коробке валялись в беспорядке. Соус спайс странного цвета. Пришлось все выкинуть, а это все-таки 520 рублей. Больше заказывать не буду. Очень неприятно.
Заказали две пиццы: домашняя и деревенская. Сразу насторожил запах дешевых ингредиентов. Если вы не любитель черных подметок, обуглившихся грибов и переваренных куриных шей 1812 года - думаю вам не понравиться). Интересно, что замороженная сметана жирности претендует на высокое наименование торт Сметанник))
Теперь ТОЛЬКО ПАПА ДЖОНС!
Надо было сначала почитать отзывы, чтобы заказывать, да еще с карты оплачивать!
В течении часа только Империя Пиццы не могла мне дозвониться, остальные благополучно дозванивались. Какой-то испорченный телефон, она мне дозвониться не могут, я им звоню, заказ видите ли подтвердить они так не могут. И так в течении часа.
Не заказывайте здесь пиццу, поберегите свои нервы!
Вчера жена заказала пиццу в этой помойке через несколько часов - пищевое отравление съела всего лишь кусочек, тошнота /рвота, слабость и головокружение!
Это не пиццерия, а обычная российская действительность - с немытыми мигрантами и антисанитарией, раскиданными по городу!
Приехал вонючий в прямом смысле слова курьер с грязными руками и эмигрантской национальности!
Я не знаю, как там у них с продукцией обстоит дело. Я не заказываю такие вещи. Я 3 (три!) раза звонила рекламщикам и просила НЕ КЛЕИТЬ мне на калитку на липкий скотч рекламу. Спрашивали адрес и каждый раз клятвенно обещали больше этого не делать. Сегодня утром выхожу из дома и вот она родимая, приклеена на липкий скотч на калитке! Причем рядом есть щель почтового ящика.
У меня сегодня день рождение, решили с коллегами на работе заказать пиццу и отметить скромно. Сделали заказ в империи пиццы , заказали и пиццу и роллы. Приехал доставщик , я с ним расплатилась и он стал мне недовольно высказывать что я ему мало дала на чай, что мол типа в день рождения могли бы и больше дать. Вообщем настроение было испорчено!!!
На протяжении многих месяцев эта компания загаживает подъезды, расклеивая свою рекламу на стенах всех этажей домов. Неоднократно обращался в клиентский отдел по телефону, все обещали передать для прекращения расклейки. Но вновь заходишь в подъезд и он сново на всех этажам загажен рекламой. Это целенаправленная порча имущества???
Рыба гниет с головы, и руководство компании давно сгнили, как люди. Ничего человеческого у этих упырей не осталось! Я давно, живу на этом свете, видел очень много разных людей, но таких моральных уродов, не встречал. Это за гранью морали и хоть какой-то порядочности! От них несет гнилью и падалью, они давно потеряли человеческий облик. Нелюди, одним словом! Держитесь, от них подальше, если не хотите, чтобы вас полностью съели, выпотрошили и выкинули на улицу, за ненадобностью. Стадо шакалов!
О мертвых говорят, только хорошее. Но мне хорошего сказать нечего, поэтому промолчу.
Прошла стажировку 3 дня и по каким-то причинам не подошла на должность оператора.Потеряла время.Но только рада что не устроилась в этот гадююююшник.Обучение отвратительное.Мерчендайзеры грубые и невоспитанные (совершенно не знают что такое корпоративный этикет),за исключением Сергея,лояльный и опытный руководитель.Компания полностью серая зарплаты не большие а требуют и в "хвост и в гриву" ,сплошные штрафы. Прежде чем пойти работать в империю хорошо подумайте..........
бесплатные обеды и транспорт
Проработала в компании несколько месяцев. Коллектив хороший, дружный, но руководитель контактного центра - полный неадекват. Постоянно орет на кого-нибудь из своей будки, а перед будкой сидят "супервайзеры" и глушат зал матом. Да так, что клмиенты пугаются. Что-то спросить у руководителя КЦ невозможно, она вообще не умеет толком изъясняться. Видно с алкоголем проблемы... Да и на соседние отделы какую-то бочку постоянно надо катить, а не покатишь - самого накажут. Гадюшник какой-то.
Вкусно кормят и скидки для сотрудников.
Захотелось поесть перед сном, заказ сделали в 23.30, очень быстро позвонили подтвердить заказ, все уточнили (адрес, ассортимент) и сказали, что через 3 часа 10 минут привезут. Это что, завтрак? Кстати, находятся в одной станции метро от нас.
Всегда брали другую пиццу, но назойливая реклама в подъезде делает свое дело!Решили попробовать! Взяли пиццу Трропикана и картошку фри ребенку. Пицца оказалась кошмарная ( ( Но картофель Фри еще хуже ( Ребенок ел, не съел все. Решила доесть ПОПАЛАСЬ ПЛЕСЕНЬ ( ( Люди имейте совесть!
Заказали пиццу ждали больше часа, чем выигрывают другие компании на порядок! В итоге, непонятная машинка прибыла получили обещанное оплатили, как положено оставил чаевые, но когда открыл реально ужаснулся! Пицца реально как с севера приехала! У нас пиво холоднее было! Люди, остерегайтесь!
Пицца Цезарь ужасна - и вид, и вкус, тесто резина, и первый раз встречаю, что листья жарят. Обычно сверху посыпают. Конечно у всех свои рецепты, но это жутко не вкусно. Вы сами кушаете, что готовите? Очень расстроена. Заказ был 11.12.14, в 23-30.
Заказали на Новый год самый большой набор ролл. Привезли. В горячих роллах мне попалась железная пружина. Повара, вы очумели? Вы как готовите. Роллы безобразные, есть невозможно. Аппетит был испорчен. Кроме тошноты, эти роллы ничего не вызывали.
Заказали пиццу и суши, сказали ждать 1,5 часа, через 2 часа позвонили спросить, когда привезут. Ответили, что еще целый час, так как у них проблемы на кухне! А позвонить предупредить, видимо, никак нельзя было!
К еде претензий не имею, требовать за эти деньги что-то качественнее несерьезно. Но в колл-центре у них странные люди сидят, вечно недовольные, нетерпеливые. Платите им больше, что ли. Еда - по цене, отношение - как будто все им должны.
Качество еды просто кошмарное! Раньше заказывала все более менее нормально было, последние три раза привозили роллы, внутри которых были куски пакета. Руководство никак не отреагировало, следовательно ничего не изменилось. Не советую заказывать у них еду, здоровее будете!
Ужасное отношение к людям, курьер отказывается вести заказ, лишь потому, что не нашёл дом, сотрудники отказываются разговаривать и хамят, потому, что курьер не может соблюдать свои обязанности, за что им платят?!
Пицца - отстой полный, ждать пришлось уйму времени, к приезду курьера аппетит пропал, никаких комментариев по поводу задержки заказа, всем плевать на всех. Империя пиццы - некомпетентная компания! Не советую!
Не пишут название пиццы на коробках. На претензии по телефону - откровенно хамят, мол надо было говорить при заказе. А для чего у вас на коробках графы №, название и время изготовления? Я наивно полагаю, что бы это заполнялось? Короче опыт отрицательный, отзыв такой же. Заказ № 3842.
Сделала заказ роллов и пиццы в Империи, больше не буду повторять эту ошибку. Пицца ещё куда не шла, хотя ела и лучше, а роллы отвратительные, все помятые, распадаются, кошмар! Таким людям только улицы подметать.
Заказали суши и пиццы три дня назад! Вот честно, как мы до сих пор живы, непонятно! Приезжала скорая, потом по больницам ходили! Собрали все справки, а они отказали в компенсации! Сказали судитесь! Вот такие у нас законы! Пора закрыть эту кантору уже, пока кто-нибудь не умер.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}