Написать отзыв о iGlobe.ru, информационный портал
Отзывы о iGlobe.ru, информационный портал
Показать:
Были два вопроса - претензии к качеству и стоимости услуг, приобретенных как за деньги, так и за мили. Оба раза, не пытаясь особо вникнуть в ситуацию, сотрудники IGlobe направляли на "разборки" напрямую в отель и сервис по прокату авто. Хотя бы претензии передавали через себя. За, что получают агентское вознаграждение? За "поддержку", связаться с которой немалый труд и которая поддерживает свою компанию и контрагентов, а не клиента. IGlobe сотрудничают с автопрокатными контор...
ЗАКАЗ #774721, 12.08.2019, 17:20:06 = 28507 миль
У мужа один счет в ГазпромБанке и 2 карточки, пользуемся картами вместе, очень удобно при совместном бюджете! Так еще и участие в «Газпромбанк-Travel» приятно радовало несколько лет.
Причем отделений Газпрома у нас не так много и мне приходилось строить свои маршруты таким образом, что бы я могла в них зайти и пополнить счет. Раз в неделю приходилось ходить пешком в отделение для пополнения счета, перед крупной покупкой такая же история – сна...
Очень похоже на мошенничество. Раньше пользовались услугами этой компании много лет.
Сегодня списали мили (считай деньги) за купленные билеты, потом аннулировали билет, и написали что мили тоже не вернут!!! Вот так, раз и минус 8к рублей!
В общем, к сути. За время пандемии мы с супругой никуда не ездили и мили не израсходовали. В общей сложности в рублях (если сопоставить с ценой авиабилетов) накопилось на 20к рублей
Мы всегда раньше доплачивали милями и за свои билеты, и родственни...
Вместо карты Газпромбанк-Аэрофлот, которая служила верой и правдой четыре года, нам выдали по истечению срока её действия Газпромбанк-Айглоб. Мы, конечно, согласились))) На свою голову! Таких хамских менеджеров мне ещё не приходилось встречать! Да и условия - чудовищные! Как уже писали ниже, с каждым месяцем количество баллов на один и тот же маршрут увеличивается в геометрической прогрессии. Стоимость покупки за рубли дороже на их сайте, чем на сайте Аэрофлота процентов на 10. Менеджеры компани...
В конце апреля забронировала через сайт iGlobe гостиницу в Лейпциге. Через пару недель стало понятно, что поездка отменяется. Написала в iGlobe отказ от бронирования. В день, когда я должна была по первоначальному плану въехать в гостиницу, от которой, заметьте, отказалась, получила из банка уведомление о списании со счета денег за гостиницу, в которой никогда не была!
Самое смешное, что iGlobe, присвоившая деньги за неоказанные услуги, еще и прислала бланк отзыва, чтоб я поделилась, как понра...
Как бы это пафосно не звучало, но вся их работа расчитана на то, чтобы пользователь чего-то не заметил - например, штрафа, который они взымают за отмену авиабилета - 24 евро (помимо штрафов авиакомпаний). Это при том, что у большинства интернет агентств 30 - 400 рублей. Завышенный курс. Отсутствие хороших и недорогих вариантов перелета, что есть у других сайтов и т. д. Многократно замечал, что цены, которые они предлагают в большинстве случаев не выдерживают никакой критики.
Маркетинговые акци...
Впервые решила воспользоваться милями, накопленными карте Raiffaizen Travel. Вчера вечером забронировала на Iglobe отель в Стамбуле. Получила подтверждение. Сегодня утром по почте от Iglobe пришел ваучер, который необходимо предъявить при заселении в отель. Час назад позвонила сотрудница Iglobe (представилась Валерией) и сообщила, что отель отказал в бронировании, мили возвращены мне на карту. При этом Iglobe даже не удосуживается предложить клиентам какие-то варианты. Я вчера уже купила авиабил...
Купил через них билеты в авиакомпании "Уральские авиалинии". Перелет был трансферным. Первый самолет опоздал с вылетом, из-за чего я не успел на второй. Пришлось быстро купить билет S7, чтобы успеть на встречу. После этого представил все документы, необходимые для возврата денег, в Iglobe. Прошло уже больше месяца после отправки претензии - Iglobe говорит, что они вообще не причем, все вопросы в авиакомпанию. По-контактировать с начальством нет возможности. На все вопросы один ответ: п...
Минусы данной компании: 1. Цены на проживание в отелях намного дороже. 2. Цены на авиабилеты тоже дороги. 3. Ваш личный кабинет могут заблокировать несколько не предупредив. ...
Пишу с предупреждением всех кто пользуется или собирается пользоваться данным сайтом IGLOBE.
Еще в августе я пыталась зайти на сайт, но мой аккаунт был заблокирован. Я подумала мало ли какой технический сбой, да и времени всем этим заниматься не было.
На днях решила разобраться с этим вопросом, аккаунт так и был в блокировке, пришлось повозиться, но в итоге разблокировали, объясняя все это просто тем, что у них был сбой.
В итоге, что я вижу все мили с моего аккаунта были списаны этими моше...
Столкнулась с тем что Iglobe заблокировала доступ в мой личный кабинет, отказывается его собственно восстанавливать, по причине того что я назвала их сервис ЛОХОТРОНОМ. Сервис действительно отвратительный, ни на одном портале бронирования никогда не видела таких цен мильных как у них. билет на самолет 34 000 миль с минимальным багажом. Мили мной честно заработаны, а компания потребовала от меня еще и принести извинения так как я к ней лояльно не отношусь))) Не советую пользоваться данным серви...
Пользуюсь совместной картой Росбанк iglobe travel miles. Однако, купив билет, столкнулся с тем, что рейс отменили. При этом globe отправили в Аэрофлот, а доблестный аэрофлот отправляет в iglobe. В итоге - билет на жд за свои деньги, потому как у аэрофлота нет альтернатив, кроме как через 2 дня ( ( iglobe - компания зарегистрирована в Швейцарии, хотя по факту, как выяснилось, принадлежит гражданину России! То есть просто увод подсудности в другую юрисдикцию, а зачем? А затем, чтобы столковались с...
Боронировал через компанию IGLOBE отель в Китае.
Привлекли меня тем, что при бронировании авиабилета на сайте Аэрофлота, всплыло окно IGLOBE с предложением забронировать отель через них, за, что мне будут начислены мили на карту Аэрофлот-бонус. Посмотрел по цене, оказалась такая же как на boocing.com поэтому решил воспользоваться их услугами. Все оказалось абсолютной "туфтой" и рекламным ходом, "мили" не начислены. Попробовал оставить отзыв об отеле на их сайте, с указанием...
Просто взбешен произволом компании iGlobe.ru, накапливал Travel Miles через пользование кредитной картой Райфайзенбанка в течении года, в результате оплатил милями аренду авто в Барселоне на пять дней, при выдаче авто у меня заблокировали на карте депозит 219 евро, после сдачи авто без происшествий сняли незаконно с карты 148 евро в свою пользу, в претензии сотрудники iGlobe.ru необоснованно отказали ссылаясь, что я сам якобы заказал у рента кара дополнительную страховку, которой не было! В итог...
Рекомендую не связываться с этой компанией. Мы копили мили несколько лет, кое-как накопили 50000, купили ЖД билеты на 2 взрослых и 2 детей. Но короновирус внёс свои коррективы, и пришлось отменить поездку. Так эти...мягко говоря, нехорошие люди штрафанули на 14500 милей, и им пофиг что не по своей доброй воле отменили поездку. Компания абсолютно не клиенториентирована.Так что, имейте ввиду, что если будете отменять заказы, то огромный штраф обеспечен. Про штрафы пишут мееелким штрифтом и ещё на...
Потратил за полгода 500000 рублей, миль на счету 18000 с копейками. За эти мили можно купить только билет на сапсан туда и обратно (8500 миль в один конец самый дешевый). За деньги этот билет стоит 2500 рублей, вот и считайте. Авиабилет Москва-Дюссельдорф (11.02.2017) авиакомпанией S7 стоит 4000 рублей, милями IGlob 24397. Т.е. я потратил полмиллиона рублей и не могу себе позволить на накопленные мили купить даже 1 билет за 4000 рублей. Программа ужасна, обычным людям нереально что-то накопить. ...
Много путешествую и оплачиваю авиабилеты банковской картой. Оформила кредитную карту Visa Travel в Райффайзен Банке для начисления баллов на сайте IGlobe. Купила два раза авиабилеты, и оба оказались не действительными.
Это просто развод, по бесплатному телефону до них не дозвониться, только в Москву, контакты руководства не дают, ссылаясь на то, что они просто Call Center, на вопросы отвечают не грамотно и по хамски. Люди! Не ведитесь! Еду в банк писать претензии с распечаткой всех отзывов.
Накопила 12400 миль (т. е. потратила по карте почти 400000 рублей). Выяснилось, что этих миль не хватает НИ НА ЧТО. Хватало только на трансфер в одну сторону, причем не индивидуальный, а групповой. Стоимость такого трансфера от силы 10 $. Для сравнения, потратив такую же сумму денег картой Трансаэро, например, я бы накопила 4000 баллов, которых мне бы хватило на покупку билета туда-обратно в Ригу. Совершенно невыгодная программа. Выгодней оформить кобрендинговую карту Трансаэро или Аэрофлот.
Впечатление жуткое. До бронирования авиабилета отображается одна цена. После ввода паспортных данных выводится сообщение "Внимание! Выбранный Вами тариф перестал быть доступен онлайн! Мы подобрали для Вас самый выгодный доступный тариф на эти же рейсы (дороже на 7939 р.)" Знаете, на 7939 руб. дороже ещё один билет купить можно. Хотелось бы видеть изначально реальную информацию.
Хотела забронировать отель в Брюсселе, позвонила уточнить, входит ли в стоимость завтрак и если нет, то сколько он стоит. Мадам по имени АННА ответила, что сначала надо забронировать отель, а потом они сообщат о стоимости завтрака. С таким кошмаром я еще не встречалась, а если стоимость мне не подойдет, а оплата без возврата, тогда что. Никогда больше не обращусь в IGLOBE и никому из знакомых не посоветую.
Списание происходит в долларах! Все обещания про списание в рублях - вранье! Мелочь, а неприятно.
И еще менее приятно то, как они реагируют на претензии. У нас, говорят, все транзакции в рублях прошли, а то, что ваш банк захотел в долларах списать - это ваши проблемы, а не наши. А на офиц. ответ банка, что документы от них в долларах поступают - никакой реакции, "у нас всё в рублях проведено".
Накопил через кредитную карту Райффайзен банк около 50.000 миль. Это значит потратил на различные покупки примерно 1, 5 млн. рублей т. к. за потраченные 30 рублей начисляется 1 миля. При бронировании авиа билетов на IGlobe предлагаются рейсы в основном с 2-мя пересадками. В то время как имея бонусную карту любой авиа компании бесплатный билет можно получить примерно через 10 рейсов по Европе.
Забронировал отель в Риме получив ваучер. Через некоторое время, случайно открыв почту, увидел аннуляцию заказа. Причину, как мне объяснил менеджер компании, он не знает. Возможно, говорит мест нет. Причем отвечала она еле сдерживая смех. Видимо, это так смешно, когда их компания выдает неподтвержденным ваучеры. Первый раз встречаю такое откровенное кидалово. Делайте выводы, господа.
Оказались очередной жертвой компании iGlob. Не советую ни кому. Приобрели карту Газпромбанка с привязкой к этой компании. Условием акции было: приобрести карты Газпрома 30 марта 2016 года, потратить определенную сумму в размере 20 тысяч до конца марта и за это вам будет счастье - бонусные мили. В итоге по акции мили начислены не были. Жалко, что отзывы прочитали позже, и обидно, что такой солидный банк имеет дело с ними!
Всем доброго времени суток. Тоже попался на уловки данной компании, мили не просто не начислели, но еще заявили, что спишут мили, так как я их оскорбил, сравнивая с плохими людьми. Кстати удалось пообщаться с руководством, некто Владимир Бредихин соизволил мне письмо написать, если кому-то нужен его адрес электронной почты: vbredikhin@braddy.ru.
В течении года собирал мили. Накопил 100000. Часто бронировал отдых с друзьями. Бронировал и машины и отели, для себя и для друзей. Один раз отменили рейс, пришлось отменить отель и машину. Так же друзья пару раз ошибались. Списали с меня 30000 миль - обоснование. Вы часто отменяете. Нигде в правилах это не указано. Так решил менеджер. Беспредел.
Самая бессмысленная бонусная программа в мире. После нескольких лет накопления баллов не могу потратить их даже на один билет Мск-Лон. Это смешно.
Если вас, как меня, угораздило иметь кредитную карту с привязкой к iglobe, советую поменять на любую другую бонусную программу, потому что от этой не получите ничего.
3 года я расплачиваюсь этой картой постоянно и каждый раз, как на ней прибавляются бонусы, билеты дорожают. Даже какую-то машину арендовать нет возможности и милей хватает как не странно, но как выяснилось на сутки нельзя, можно только на то количество дней, на которое не хватает милей. Ужас, пожалела сто раз, что связалась с этой бонусной программой.
Отвратительное отношение к клиентам. Купила билеты на поезд для своей мамы, оплата прошла. Электронный билет прислали на почту. Через несколько часов билет отменили по непонятным причинам. Ещё и штраф выставили 1 500 миль. По телефону решить вопрос невозможно. Операторы высокомерные и сразу бросают трубку . Ужасная компания, никому не советую!!!!
Сравнивая с приложениями авиакомпаний очень скудный выбор перелётов, зачастую того что нужно просто нет. Поддержка нулевая, телефона нет. Однажды написал по электронке вопрос в поддержку. Ответа не дождался, после моих претензий мой аккаунт заблокировали, типа я их оскорбил. Я несколько лет собирал мили и поднакопил прилично. Очень жалею что выбрал эту систему кешбек.
Давайте объединяться против этих жуликов, такой компании просто не существует, это просто адрес в ин-те, и не более, это всё липа чистой воды, у них (IGLOBE) не офиса, не реквизитов не юридического адреса.
За три года не смогла накопить мили на самый дешевый и близкий перелет! Надо еще три года копить! Ужас! Буду отказываться от этой карты, такое ощущение, что издеваются!
Друзья! Эти беспредельщики аннулируют заказы после списания милей с вашего счета. Будьте бдительны! Не ведитесь на этот лохотрон, чтобы не попасть в неприятную ситуацию!
Дешевый развод. Путем элементарных математических действий очевидно. Куда смешнее, стоимость мили 0, 4 руб. Билеты за эти мили дороже, чем в самом кривом агентстве аж на 30%!
Жулики. Более не честной и не выгодной компании по накоплению и использованию бонусных миль я не знаю.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}