Отзывы о Фарм-Экспресс, аптека

Заказывали мазь (зима 2016 г.) по телефону. Мы специально попросили доставить товар до ближайшего к нашему офису жилого дома (без указания квартиры/офиса), потому, что производить покупку так было удобнее. Удобнее было и нам, поскольку не пришлось долго объяснять путь, и курьеру, которому не пришлось пробираться через строительные дебри и петлять в поисках нашего офиса. Менеджер, принимавший заказ, несколько раз потребовал назвать полный адрес ("с номером квартиры"), а когда не получ...

Где набираете операторов? Я постоянный клиент аптеки, заказываю лекарства на дом. После аварии передвигаюсь с трудом. Заказ делаю очень внимательно особенно "дозировки" и "аналоги". Получила вместо пентоксифилина 400 (трентал 400), "100", а именно эту позицию я обращала внимание оператора. Я перезвонила в ответ мне нахамили, впечатление, что я разговаривала с рыночной торговкой. Ответ: "у нас только "100" если бы мне это сказали, при оформлении за...

Около 9 лет пользуюсь услугами этой аптеки. Всегда был довольны тем, как операторы принимают заказ, своевременной и вежливой доставкой. В последнее время аптека испортилась: один из операторов заявил, что в наличие нет заменителя сахара, хотя на следующий день девушка-оператор сказала, что сахарозаменитель всегда имеется. Недавно я делал большой заказ и девушка-оператор начала со мной спорить, что я называю не те параметры, хотя я заказал всё то, что и долгое время ранее. В итоге в заказ часть т...

Получила рекламу аптеки. У меня был перечень лекарств с ценами, которые надо купить в ближайшее время. Я обрадовалась, хорошие скидки, бесплатная доставка, все отлично. Стала смотреть цены и поняла за счет чего аптека предлагает эти якобы блага для нас, цены зашкаливают, они выше значительно цен по городу. Уважаемые покупатели, бесплатный сыр только в мышеловке, а здесь все услуги и скидки мы оплачиваем, неужели аптека будет работать себе в убыток, продавая лекарства по оптовым ценам, если верит...

Ни за, что не несут ответственность, переводят стрелки на службу доставки, отвечают на вопросы "мы не знаем" и "мы этим не занимаемся". Их курьер просто решил не ехать к нам по адресу, т. к. была на дороге пробка, а мы ждали срочных лекарств. Операторы - очень недалекие девочки, абсолютно безответственные. Мы тут чуть не умерли без лекарств, которые нам очень были нужны. Курьер к нам не поехал, и телефон отключил. Он ненормальный, что ли. Девочки операторы № 16 и № 18 отвечал...

Рада за всех пользователей аптеки farm-m.ru, как и за Интернет-аптеку Фарм-Экспресс - 9800000.ru (эта одна и та же аптека), за исключением стоимости препаратов. Столкнулась с реальным обманом стоимости, и более того, положили не тот препарат (ошибка в одной букве), а стоимость его увеличилась, такой цены на этот товар на сайте не было и нет (даже с ошибкой в одну букву). Заказ был оформлен через интернет аптеку с доставкой. Да быстро, но какую цену Вы готовы за это заплатить? И нужен ли Вам &q...

Заказ был оформлен в 15.00. Доставка должна была произойти с 19.00 до 22.00. В 19.00 перезванивают и вещают, что доставки сегодня не будет, т. к. все курьеры заняты и база у них слетела, а привезти теперь они могут завтра с 10.00 до 13.00, а если получить заказ нужно сегодня, то приезжайте и забирайте до 22.00.

Москва. Аптека Галушкина, д. 9, корп. 2. Купила лекарство в этой аптеке, а в пачке оказалось только половина таблеток. Убедительная просьба к руководству - контролируйте сотрудников. Я покупала лекарство на отпуск, хорошо, что вовремя посмотрела!

Принимая заказ, оператор объяснил разницу в цене разными производителями, напрочь забыв или скорее не знав, что трава и фиточай абсолютно разные вещи.

Операторы явно не имеют фармацевтического образования. Не могут предложить аналог препарату. У курьера нет сдачи плюс оперативная доставка.

Очень ждала лекарства! Странный курьер сразу сказал, что сдачи нет. Пришлось отказаться от заказа.

На сайте аптеки указана бесплатная доставка. Однако в квитанции был сбор за доставку 100 рублей.