Отзыв о account.moneyinvs.com, оставил от сотрудника Игорь, , 16.09

Меня всегда напрягало, что в некоторых местах поддержка отвечает как роботы: по шаблону, будто им всё равно, что у тебя случилось. Здесь наоборот, спросил про одну непонятку с настройками, через пару минут откликнулись и реально объяснили по-человечески. Не “прочтите инструкцию на 20 страниц”, а прям показали, куда нажать и как сделать, ещё и скриншот приложили. Понравилось и то, что есть форма для фидбэка, где можно написать, что не хватает или что хотелось бы видеть, и потом реально замечаешь, что что-то из этого добавляют. Это создаёт ощущение, что ресурс развивается вместе с пользователями, а не просто стоит на месте и только деньги собирает. В итоге я перестал думать, что остался один на один со своими проблемами, и стал спокойнее относиться к любым мелочам в процессе.