Отзыв о Климат (ИП Ветютина Олеся Сергеевна), оставил от сотрудника Ольга, , 29.07

ИП Ветютина Олеся Сергеевна - Климатическая техника Климат. https://climat-kondicioner.ru Бризер Funai Fuji ERW-150X.P Климатическая техника Климат. 30 августа 2023 года я приобрела у компании ИП Ветютина Олеся Сергеевна - Климатическая техника Климат- Бризер Funai Fuji ERW-150X.PВ момент продажи все шло хорошо. Оперативно отвечали на сообщения (переписка велась в WhatsApp). Отвечали на все вопросы, продавали на 5 по пятибалльной шкале. В ходе установки Бризер Funai Fuji ERW-150X.P монтажники забыли поставить одну деталь, из-за чего из бризера дуло и зимой в квартире была температура +16 градусов. Я связалась с компанией, приехали монтажники для устранения дефектов. Деталь поставили, дефект устранили, заодно запенили оба отверстия в стене. Заметила я это летом, когда ставила мебель на террасе и 5 июня связалась с компанией с очередной просьбой приехать и устранить очередной дефект монтажа. Сотрудник компании пообещал, что монтажники приедут и устранят дефект на следующей неделе. Ни на следующей недели, ни неделями позже никто не приехал. Я неоднократно обращалась и напоминала о себе и об очередном дефекте монтажа. Каждый раз я слушала, что обязательно приедем. Так как никто не приехал, 15 июля я связалась с руководителем компании Алексеем, который пояснил, что так как бризер работает, не важно, что запенены отверстия в стене, и что я и моя заявка у них не в приоритете. Выслушав Алексея, я предложила ему написать мне все то же самое в whatsapp и я оставлю отзыв на их компанию, приложив переписку. Здесь Алексей заметно изменил тон и сказал, что на этой же неделе ко мне приедут монтажники исправлять ошибку монтажа. Сегодня 29 июля, ко мне так никто и не приехал. Отверстия по-прежнему запенены, компанию по-прежнему это не волнует. Исходя из моего опыта взаимодействия с компанией и понимая низкую квалификацию монтажников и отвратительный клиентский сервис, данную компанию не рекомендую. Обращайтесь к любой другой, кроме этой, чтобы не столкнуться с тем же самым, с чем приходится мне.