Отзыв о Городская клиническая больница им. С.П. Боткина, оставил от покупателя Светлана Николаевна Дудакова, , 07.02

Я,Дудакова Светлана Николаевна,(89610701418)хочу пожаловаться на действия врачей Боткинский больницы:Моя мама ,Крутикова Тамара Дмитриевна ,1938 г.р.,попала в реанимацию Боткинской больницы ,реанимации 35 ,корпус 21 ,9 сентября с инсультом , из-за ковидных ограничений в отделение не пускали , мы беседовали с врачами в фойе первого этажа , каждый день звонили по 2 раза в реанимацию ,изменения в состоянии не было , 28 сентября разговаривала с заведующим отделения ,который советовал перевести маму в паллиативное отделение , нужно было подписать определенные документы для ее перевода. 3 октября я приехала в отделение и разговаривала с врачом Телещук Павел Леонидович по поводу перевода , он сообщил ,что у мамы температура и ее перевод невозможен на данный момент, нужно ждать отсутствие температуры, у меня самой диагноз Болезнь Паркинсона ,на тот момент ,спустя месяц стрессового состояния ,мое состояние ухудшилось и я договорилась с врачом ,оставив ему 3 телефонных номера для связи ,чтобы при малейшем изменении в состоянии мамы мне сообщили и я сразу приеду и переведу ее в отделение, предупредила врача ,что у меня началось обострение состояния и я не смогу звонить каждый день, он пообещал со мной сразу связаться, но 6 октября в 17-17 моя мама скончалась , Мне и моим членам семьи никто не сообщил о смерти, я находилась в тяжелом состоянии физически и психологически и не могла звонить ,как только мне стало лучше ,я позвонила в реанимацию ,чтобы узнать ,почему мне ничего не сообщают ни по одному из телефонов ,но ответ был такой ,что она умерла ещё 6 октября ,а сегодня 20 октября ,Вам никто не дозвонился ни по одному телефону ,мы передали в полицию .но с нами тоже никто не связался ,они сказали ,да мы звонили по трём телефонам и не дозвонились ,я посмотрела мёд карту с фиксацией телефонов ,но наши тел номера не были записаны ,а были записаны два одинаковых номера телефона моей мамы , чей сот телефон лежит уже год дома и на кот просто абсурдно звонить и тем более ,я не могла его дать под запись для связи .Ничего вразумительного они мне не могли сказать ,поэтому я хочу подать жалобу и выяснить,почему меня вовремя не известили о смерти мамы и она лежала в морге 2 недели. Телефон мамы ,я думаю ,они взяли уже потом в базе поликлиники по месту жительства после того ,как мы потребовали объяснения этой ситуации ;когда маму забирала скорая ,они тоже записывали мой номер телефона для связи в машине скорой помощи и я не могла дать мамин номер ,так как она была без сознания ,после этого я совсем слегла, «Спасибо»Вам ,Павел Леонидович,я Вас никогда не забуду!У меня только один вопрос -куда делись мои телефонные номера?