Отзыв о Mobi03, сеть сервисных центров, оставил от покупателя Анна Ксенчук, , 21.11

Не советую туда обращаться! С 18.09.2016 г. не могу получить ноутбук с диагностики. С самого начала были нарушения, а именно: - Заключили договор, взяли деньги и приняли в ремонт ноутбук у несовершеннолетнего моего сына, при этом не дали кассовый чек. - Спустя месяц после сдачи на диагностику ( от ремонта мы отказались официально) нам предложили забрать наш ноутбук в разобранном виде ( без зарядного устройства и без болтов) - Вскрыли ноутбук без нашего разрешения. Есть расписка менеджера Островкого Д. А. о том, что необходимо привести ноутбук в исходное состояние. После чего отправил его обратно на Автозаводскую. Затем, мы неоднократно приходили в офис на Алтуфьево, что бы забрать ноутбук, но в ответ получаем только наглые ухмылки менеджеров с ответом " Мы не знаем где ваш ноутбук". Думаю пора уже обратиться в роспотребнадзор и прокуратуру. Ужасное обслуживание с нарушением "Закона о защите прав потребителей". И это все с учетом того, что ноутбук находится на гарантии. На мои письма отвечают заготовленными фразами, причем на разные письма ответ приходит один и тот же. На их сайте не вывешивают мои отрицательные отзывы. Похоже ребята чувствуют свою безнаказанность, и уверенны, что никто ничего им не сделает. До руководства достучатся невозможно. Может быть после этого отзыва руководство такой "серьезной организации" снизойдет до пострадавших от работы их фирмы людей. Показать полностью