Отзыв о Аструс, гостиничный комплекс, оставил от покупателя Анастасия, Москва, 08.11

Всем здравствуйте! Я хочу поделиться со всеми, чем закончилось мое проживание в этом «отеле». Началось всё с того, что в первое же утро ко мне в номер в 6 часов утра ломился ужасно пьяный человек с требованием впустить его. Я звонила в охрану 3 раза и только спустя 20 минут пришли охранники, когда я уже находилась в состоянии истерики, т. к. дверь буквально ходила, что называется, ходуном. Плюс к этому со мной случилась ещё одна крайне неприятная ситуация – я сдала в их прачечную свое платье, на котором была маленькая капелька от масла, и мне пообещали, что все отстирают, дали 100% гарантию. После этой «чистки» мне вернули платье с огромным коричневым пятном на груди, сзади оно было все заляпано известкой, воняло духами (не моими!) и все разборки знаете чем закончились? Директор по сервису просто сказал мне: Настя, не обижайтесь. Вот и все. Очень обидно.