Отзыв о ЦентрОбувь, сеть магазинов обуви, оставил от покупателя Тиша Тишина, , 21.02

О своих неудавшихся отношениях с магазином ЦентрОбувь хочу поделиться с Вами, может быть мои ошибки научат кого то не делать такие же, но обо всем по порядку. В начале прошлой осени глядя на свои уже поистрепавшиеся сапожки я поняла надо покупать новые. Получив долгожданную зарплату я отправилась прямиком в магазины, и вот перед носом заманчиво и красочно висела реклама с обещанием потрясающих цен и акций, увы я не смогла устоять и заглянула в магазин. Выбор там был шикарный, но мне сразу понравились одни сапожки и я долго не думая померила, размер подошел, цена тоже устроила. На следующий день я счастливая и окрыленная одевала свои милые сапожки, застегивая второй сапог услышала хруст и поняла, что молния рассыпалась у меня в руках, представьте теперь мое разочарование и негодование и это в первый же день после покупки. После работы естественно отнесла сапоги обратно в магазин, но продавец-кассир категорически отказывалась у меня их принимать, ссылаясь на то, что якобы молния это мелкая деталь и претензии не к ним, а к производителю. Но если так рассуждать, то если бы у меня отвалился допустим каблук, то его ведь тоже можно отнести к мелкой детали сапога. На чеке от сапожек черным по белому было написано, что гарантия на них полтора месяца со дня покупки. Я естественно так легко сдаваться не собиралась и написала претензию в письменном виде, продавец очень нехотя приняла его у меня и все же оформила возврат на товар. И каково же было мое удивление когда она заявила, что якобы сейчас начало месяца, а деньги вернуть они смогут только в начале следующего, такие вот у них правила. Мое впечатление об этом магазине окончательно испортилось, ведь деньги потрачены, а ходить мне снова не в чем. Пришлось покупать новые сапоги, но уже в другом магазине. Деньги мне все же вернули спустя месяц и нескольких моих походов за ними, то нет денег на кассе, то бухгалтера нет. Выводы я для себя сделала- какие цены, такое и качество! Но еще сильнее возмутило даже не низкое качество обуви, а отвратительное отношение к покупателям. Показать полностью