Отзыв о Автомойка на Малой Семёновской, 14, оставил от покупателя Жанна, , 09.03

Отвратительно грубый администратор Ольга. Отмечали коллективом 7.03.17 женский день 8 марта. Бронировали банкет заранее на 20 человек, по факту пришли 13 человек. Еды осталось нетронутой много, решили забрать с собой горячее. Официант Егор сложил в контейнеры, донёс до машины. Когда привезли еду в офис, оказалось, что самое вкусное горячее - запеченую рыбу, так и не положили. Решили Позвонить в ресторан и сказать, чтоб были внимательнее в будущем. Без особых претензий, просто по доброму сказать, что мы все же заметили отсутствие рыбы. Официант Егор уверял нас, что рыбу положил и точно помнит. Затем трубку взяла менеджер Ольга, и начала тааак орать, что мы просто решили не оставлять без внимания эту ситуацию. Нас обвинили, что мы съели все сами и хотим бесплатно ещё поесть рыбы, потому и предъявляем претензии. И обвиняем официанта в воровстве. Невозможно было успокоить Ольгу, она даже не слушала, кричала и обвиняла нас не за что, всем стало просто совсем обидно. Т. к. разговаривали по громкой связи. Мы рассчитывали на банальные слова извинения со стороны менеджера, и все было бы хорошо. Но вместо этого узнали, что мы наглые и явно халявы хотим. И это после оставленных за вечер 45 000 рублей на 13 человек. Очень стало обидно за испорченное настроение и агрессию со стороны менеджера Ольги. Которая могла просто извиниться. Мы никогда не узнаем, была ли Ольга уставшая или уже начала отмечать 8 марта на работе, т. к. больше никогда не пойдем в клуб SEMENOV. Показать полностью