Отзыв о Форема, сеть салонов кухонной мебели, оставил от покупателя Надежда, , 25.12

Заказала кухню, нарисовали проект - все хорошо. А дальше сплошное ожидание…. Договор от 22.08.2014 № 04-40263 со 100% оплатой. Салон на Братиславской. Срок исполнения и готовности кухни в договору 15.10.2014. Заранее позвонили и сказали, что чего-то не хватает, к 30 октября точно будет. И так дальше каждые 2 недели. Только звонила я уже сама! Из Форемы за 2,5 месяца позвонили только один раз и сказали, что нет столешницы - ждите. Менеджер на вопросы о сроках ничего внятного больше сказать не может. Обещают, что через неделю точно будет поставка столешниц из Германии, и так уже 2,5 месяца вот-вот привезут. В отделе информации пообещали, что сентябрьские заказы до Нового года точно будут выполнены и доставлены. Но и на сегодняшний день 25.12 моей столешницы до сих пор нет! Сегодня опять звонила в Форему, ответ такой - скоро праздники, поэтому вариант дождаться кухню уже после Нового года! Приходится жить с ребенком в квартире без кухни! Просто отвратительная работа с клиентом, который 100% оплатил заказ. Ни разу не предложили какое-то решение, или заказать другую столешницу. Ужасный сервис для фирмы, которая 20 лет на рынке! Показать полностью