Отзыв о Форема, сеть салонов кухонной мебели, оставил от покупателя Джулия, , 04.03

Всем добрый день! А теперь факты: заказала кухню Форема в салоне на Коломенской 4 ноября 2014 года. Срок изготовления 22.12.2014. Заплатила все 100% своевременно. Еще при заключении договора меня уверяли, что свой новогодний оливье я буду уже строгать на новой кухне! При этом отдельно отметили, чтобы до середины декабря я закупила всю необходимую для установки на кухню технику, т. к. кухня может приехать и чуть пораньше указанного в договоре срока. Итак: сегодня 4 марта 2015 г - прошло ровно 4 месяца! А кухни все нет! Закупленная техника одиноко пылится на кухне. В течение всего срока я сама названивала в офис Форемы и узнавала, что случилось с моей кухней. Каждый раз мне откладывают срок на 2-3 недели, ссылаясь на то, что не готова столешница, потом нет фурнитуры, а потом снова каким-то волшебным образом не готова столешница. В последний раз новый срок доставки обозначен 15 марта! Кухню, я, конечно, дождусь, но просто так такого отношения к клиентам не спущу! Это просто какое-то неописуемое свинство - вы вводите в заблуждение своих клиентов по поводу сроков изготовления, водите их за нос, путаетесь в причинах просрочек и обещаете то, чего не можете исполнить! Не дай бог еще мне брак привезете или недопоставите какие-нибудь комплектующие! Показать полностью