Отзыв о Форема, сеть салонов кухонной мебели, оставил от покупателя Светлана, , 22.04

Заказала кухню в начале ноября 2014. Внесла 100% пред оплату (менеджер сказал, что именно 100, т. к. Предоставили скидки). Срок исполнения договора 26 декабря, с учетом выходных, праздников и прочих условий в договоре дата доставки должна была быть не позднее 20 января 2015 г. После того как неоднократно звонила в салон, написала претензию в Форему на директора Лугуева мне о чудо, 10 марта привезли кухню. Через несколько дней приехали сборщики, вот кто порадовал - так это они. Сработали на совесть. Но оказалось, что не хватает ручек и тамдембоксов (направляющие для выдвижных ящиков). Составили акт. везут фурнитуру уже 1, 5 месяца. А ящики так и не собраны. Кухня в виде полуфабриката. А от Форемы и от салона - тишина. Сами не звонят, а им дозвонишься - ответ один: не знаем, информации нет. В целом кухня хорошая, столешница замечательная, а с сервисом, работой с клиентами, с просрочками и недостачами - полный бардак. На претензию мне так и не ответили. Похоже, придется в суд идти, других вариантов ускорить компанию Форема я не вижу. Показать полностью