Отзыв о Виа Марис, круизная компания, оставил от покупателя Нина, Москва, 04.06

Кошмар! Обратились в данную компанию VIA MARIS через посредника ООО «Краун Арк Групп» по вопросу оформления виз в Италию. Оплатили услугу в размере 25000 за троих взрослых и двоих детей. Нам гарантировали получение виз в кратчайшие сроки. Документы подали 22 апреля, в визовый центр документы попали только 29 апреля (со слов компании), а то может вообще вчера?! Сегодня 4 июня – паспортов до сих пор нет! Постоянно врут по телефону, путаются в показаниях, кто, кому, куда отвез и, что сотрудник вот-вот вернется из визового центра и ваши паспорта будут. На наши вопросы, что нам делать, предлагают подождать! Нормально???? В итоге срывается отпуск в Италии, где уже все забронировано, оплачены билеты, апартаменты, машины! Потрачены деньги и нервы! По договору предъявить претензию и вернуть деньги за не оказанные услуги невозможно. Можно полагаться только на совесть руководства, которое спокойно уходит в отпуск в этой ситуации! Теперь будем обращаться в Визовый центр только самостоятельно! ВЦ работает отлично, очередей, как раньше нет, визы делают 3-5 дней. А такие компании, как VIA MARIS и ООО «Краун Арк Групп», осуществляют бессмысленную курьерскую услугу за приличные деньги! Берегите свои нервы! И ДЕНЬГИ! Показать полностью