Отзыв о Сони Электроникс, ЗАО, представительство в г. Москве, оставил от покупателя Владимир, , 21.06

ПОЧЕМУ Я БОЛЬШЕ НИ КОГДА НЕ КУПЛЮ SONY. Хочу поделиться . Задело за живое. Приобрёл смартфон фирмы sony xperia m5. Всё было хорошо , работал исправно , устраивал. Закончилась гарантия. В один прекрасный момент, на экране высветилась фраза "неверный графический ключ, повторите попытку" НЕ ПОНЯЛ ?! Графический ключ , которым пользовался долгое время , перестал работать! Телефон функционирует: принимает звонки , сообщения , подключен к интернету. Работает только на приём. Позвонить , отправить ,посмотреть в сети нельзя. Что делать? Официальный сайт sony/поддержка/обратная связь! Точно! Это выход! Пишу письмо в поддержку. Ответ "Благодарим Вас за обращение в Центр Поддержки Xperia от Sony. Ваш вопрос был зарегистрирован под номером 1-406682976222" Также Вы можете посетить наш сайт по адресу: www.sonymobile.com." И всё Звоню. Рассказал проблему. Ответ. Воспользуйтесь программой с нашего сайта "Xperia Companion" функцией "Восстановление ПО" Хорошо. Скачиваю программу. Запускаю процесс. "Ошибка прошивки . повторите попытку" Повторяю. "Ошибка прошивки . повторите попытку" Звоню в техподдержку. "Да у нас проблема с программой, вчера на сайте появилась последняя версия. Попробуйте её." Удаляю программу. Скачиваю новую. Запустил. Программа на телефон не реагирует. Звоню в техподдержку. Объясняю. Ответ. "Воспользуйтесь сервисным центром в своём городе" Хорошо. Захожу в интернет . Нахожу сервисный центр. https://sony-remont-ekb.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=38597488&utm_content=6575925456&utm_term=сервисный%20центр%20sony%20екатеринбург&yclid=3426664127141012016 "Заказать звонок". Мгновенно звонит телефон. "К вам приедет курьер заберёт аппарат" Вот это сервит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Перепрошивка 800 руб . цена на сайте со скидкой. Проходят сутки. Звонок. "Сервисный центр. Продиагностировали телефон. Он сдох. Что бы починить нужно 5000 рублей." Спрашиваю. "Вы мне можете написать заключение: что сдохло, из за чего и сколько будет стоить ремонт." Ответ. "Нет. Мы можем предоставить документы на выполненные работы после ремонта и оплаты услуг." ВОТ ТАК. Показать полностью