Отзыв о Инфолайн, колледж экономики и юриспруденции, оставил от покупателя Елена, , 11.03

С 2011 года пользуемся этим провайдером. С дуру, в виду их монополии и прочих акций, еще через них подключили городской телефон. Инет падает каждые 2 недели, каждый день на пару десятков минут, а порой до пары часов идет разрыв связи. НО и дозвониться до них нельзя с теми же интервалами прекращает работать городская телефонная связь. Любая жалоба сводится до "проблемы у вас". Каждый гос. праздник нет ни тел, ни инета. В 2013 году инет умер окончательно. Вызов монтажников не возможен ибо с 9-6, с понедельник по пятницу. Отпросились, подождали. Пришел мальчик и сказал, что провода внутри квартиры в норме и проблема внешняя, но он ее не умеет чинить. Снова вызов мастеров и рассказ о том, что проблема в проводах тех, что вне квартиры, а значит нам не надо присутствовать при починке. Увы, нам отказали. Съехали и сдали квартиру. Квартиранты добились, чтобы провода проверили. Инет работал ровно неделю. И снова инет пропал. До последнего держались за телефонную связь. Но и от нее решили отказываться. Позвонили, отказ не принимают. ЛИНИЮ отрубили и позвонить нельзя, а счета выставляют. На наш звонок туда, стали нести чушь, что раз расторжения договора нет и мы выставляем счета, вне зависимости есть у вас связь или нет. 5 мес. не платим и исправно приходят счета, за "воздух". Просили расторгнуть договор, отказ только в письменной форме. Ни через личный кабинет, ни прочее. Типа закон о связи. Показать полностью