Отзыв о Charuel, интернет-магазин женской одежды, оставил от покупателя Olga, , 15.12

Не раз приобретала одежду этой марки. Одежда прекрасного качества. Разнообразные модели радуют. Но до этого момента одежду покупала в магазинах розничной сети. Однако к сожалению последний раз приобрела одежду в интернет-магазине. Заказ 25924 был сформирован и оплачен 29 ноября. В связи с загруженностью магазина (это написано у них на сайте) я не ждала быстрой реакции менеджеров. Однако спустя неделю тишины я начала попытки дозвониться до магазина. Увы! Все телефоны указанные на сайте молчали. Я на 4 день 'дозвона' смогла найти рабочий телефон главного офиса. Там мне сказали, что через 2-3 дня мой заказ доставят. На этом все. Снова тишина. Спустя еще неделю я снова пытаюсь дозвониться, однако телефоны менеджеров молчат. Телефон по которому я дозванивалась до главного офиса не обслуживается. Все многочисленные письма на электронную почту игнорируются. И так! Три недели ожидания, отсутствие оплаченного заказа, отсутствие связи с магазином! Где заказ? Когда я его получу? Как связаться с магазином? На эти вопросы - ответа НЕТ! Показать полностью