Отзыв о Прима Медика, медицинский центр, оставил от покупателя Оксана, , 05.01

Сегодня, 05.01.2016 г. привезли ребенка 2,5 годика в клинику на Нагорной с подозрением на пневмонию на рентген грудной клетки. Заранее позвонили в колл-центр, уточнили все правила, объяснили, что у ребенка высокая температура, он очень слаб, вызывали неотложку, но от госпитализации отказались, т. к. уже сталкивались с государственными медицинскими услугами в праздничные дни, и хотели бы максимально облегчить малышу все процедуры и обеспечить максимально точную диагностику и комфорт. Оператор однозначно рекомендовала медцентр на Нагорной: 'Близко, да и детские услуги оказывают не везде.' Нагрели машину, утеплили малыша, подвезли к дверям клиники, занесли на руках и узнали, что помещение клиники не отапливается. А за окном -20! В кабинете рентгена нас встретила лаборант в шубе, меховой шапке и замотанная шарфом так, что лица не видно. Запомнилось ее приветствие: 'И что?!' Мы были одни во всей клинике, но все равно услышали: 'Подождите!' Мы спросили, как мы будем делать рентген, услышали ответ: 'Не моя проблема, раздевайтесь!' Уже на повышенных тонах объяснили, что так не оказываются платные медицинские услуги, и нам сказали, что нам сделают снимок в одежде, так можно. Ждали, пока нам опишут рентген, полчаса, уставший ребенок засыпал. И тут девушка с ресепшн говорит нам, что, оказывается, снимок неясный, т. к. сделан в одежде, и рентгенолог не может его описать и просит его переделать. Занесли в кабинет рентгена воздушную пушку, нагрели его на сколько это было возможно, быстро раздели полуспящего ребенка, кое-как прислонили к аппарату и быстро одели. В общем, облегчили себе и малышу жизнь. Первый раз сталкиваемся с таким беспределом. После посещения клиники позвонили в колл-центр. Все вышеописанное пересказали. В ответ услышали, что это помещение не отапливается всего-то три дня. Так почему же, когда мы звонили, нас с маленьким ребенком и подозрением на воспаление легких туда направили?! Надеюсь, никто не повторит нашей ошибки! Обходите клинику ПРИМА МЕДИКА за ТРИ ВЕРСТЫ! Да, цены вполне гуманные, но здоровье Ваших близких дороже! Показать полностью