Отзыв о Зуб.ру, сеть стоматологических клиник, оставил от покупателя Андрей, , 12.10

Был на приеме по ДМС в двух клиниках. 1 Часть. Клиника м. Войковская. Сложилось впечатление, что врач с ассистентом пришли полечить в перерыве между лекциями. У врача на пол несколько раз падали инструменты (брали новые - ок). Ассистент постоянно все забывал, то подал нужный инструмент, то побежал за материалами и несколько минут его просто тупо ждали. Потом уточнял сколько секунд светить пломбу, то бегал отвечать на звонки (от однокурсников, с уточнением во сколько сегодня учеба). Мне очень часто приходилось лечить зубы, в том числе бесплатных обычных клиниках, но такого я еще не видел. Не отношусь к числу особо притязательных клиентов, которым нужен особый уход. Но, это явно не уровень коммерческой клиники, заявленный на сайте, это какая-то лаборантская медколледжа. После приема - направление к гигиенисту (хотя на лечение много зубов см ч. 3). Диалог на ресепшн: - Подскажите стоимость приема гигиениста? - Не могу сказать, вам на приеме врач скажет. - Ок. Простите а, что значит 'на приеме скажет врач'?! Т. е. я должен приехать, потратить время, сесть в кресло и ПО ФАКТУ узнать? Вы в магазине на кассе стоимость картофеля узнаете или находясь в отделе 'овощи'? Или у вас нет фиксированного прайса на услуги? Итог: пришел на осмотр, зуб ранее НЕ беспокоил, нашли кариес, 'вылечили', зуб беспокоит. Часть вторая, 'Клиника на Автозаводской'. После визита на Войковскую разумеется меняю врача и клинику: - визит № 1 жалобы на боль в 'вылеченном зубе', - ответа врача 'пломба мешает' решение - полировка пломбы, - направление к гигиенисту, - спустя 3 дня зуб беспокоит, - визит № 2, срочная запись, т. к при жевании ощущаю боль, - осмотр в течение 3-5 секунд, - вопрос: 'У гигиениста были?', - нет, не успел, пришел раньше, т. к ранее вылеченный зуб беспокоит, - ну вот сходите сначала к гигиенисту, а потом приходите. Полное отсутствие причинно-следственной связи. Далее диалог на ресепшн про гигиениста: - Сколько будет стоить просто прием у гигиениста (без каких либо услуг)? - Как придете на прием, врач скажет. - Это как так? Мне надо понимать заранее, чтобы иметь при себе нужную сумму. Спустя пары минут спора была названа сумма от и до с огромной вилкой. Т. е. ответа я так и не получил. Ощущение дежавю от Войковской, либо все работают по заученным скриптам. Часть 3. Другая коммерческая клиника - зуб вылечен. БЕЗ гигиениста. Составлен план лечения с четким прайс-листом, всего к лечению 5 зубов! Категорически не рекомендую обращаться в данную клинику! Показать полностью