Отзыв о Bianca, сеть химчисток-прачечных, оставил от покупателя Sofia Korniak, , 13.12

Перед началом зимнего сезона решила сменить химчистку, специально несла тяжелые вещи к метро, в надежде на качественное обслуживание. Скажу сразу, как многие указали ниже, данная химчистка позиционирует себя, как химчистка экстра класса, на что многие русские охотно ведутся. И я была из их числа. Сдавала дорогую дубленку из Снежной Королевы. До этого чистила ее два раза в химчистке 'Диана', претензий не было. На этот раз я получила свою любимую вещь с желтыми ВМЕСТО СЕРЕБРЯНОГО цвета молниями, причем ВЕЗДЕ! И на карманах, и на основной молнии. Дубленка сама по себе черного цвета (овчина), контраст очень заметен. Не успела проверить, так как находилась в другом городе и вещи забирала мама. Придя в химчистку и описав свою ситуацию, мне пришлось столкнуться с ДИКОЙ нкомпетенцией администратора, скорее даже хамством. В документах, которые представляются клиенту на подпись перед сдачей вещей конечно же присутствуют все пункты, исключающие какую-либо ответственность со стороны данной организации. Как юрист понимаю, что писать заявления/жалобы куда-либо бессмысленно. Просто по-человечески обидно за потраченное время, силы и конечно же деньги. Ранее никогда не обращалась к данному способу выражения своего мнения об организации, но очень хочется, чтобы люди знали, где могут испортить их вещи за ИХ ЖЕ ДЕНЬГИ! Показать полностью