Отзыв о Шэнли Моторс Лефортово, автомойка, оставил от покупателя Юрий, , 29.07

Купил автомобиль Лифан Солано. Через две недели начал самопроизвольно отключаться кондиционер. Приехал в Шенли на гарантийный ремонт и заодно пройти нулевое ТО, но без платной диагностики у меня машину принимать отказались, хотя судя по сервисной книжке диагностика кондиционера должна входить в нулевку. Через пару недель опять приехал в Шенли, на этот раз перестала срабатывать ручка открывания водительской двери, мастера кузовного цеха не было на месте, но при мне ему позвонили, описали мою проблему, на что он ответил, чтобы его подождали. Подошел он только через 45 минут и предложил мне записаться на ремонт. Отсюда вопрос - почему сотрудники данного автосервиса так неуважительно относятся к времени своих клиентов, ведь я мог не ждать 45 мин., а просто записаться по телефону?