Отзыв о Твой Фитнес, сеть спортивных клубов, оставил от покупателя Светлана, , 25.02

Проблемы начались еще на стадии приобретения клубной карты. Зарезервировала в клубе карту по одной цене, а когда пришла ее выкупать оказалось, что девочки забыли где-то зафиксировать бронь, и цена возросла. Менеджер Наталья меня уболтала, и я все-таки согласилась дать клубу второй шанс и приобрела карту по более высокой цене. Дальше - больше. Когда срок карты стал подходить к концу, мне позвонили, и сказали, что карта истекает в феврале. Хотя я знаю, что купила ее в июне и 9 месяцев истекают в марте. На, что мне невежливый менеджер ответила грубо, что купила я ее в мае. К несчастью, свой экземпляр договора я не смогла найти, а клуб отказался предоставить мне копию договора, которая у него также есть. Предложили мне восстановить мой договор за 1000 рублей! Видимо, закон о защите прав потребителей менеджеры клуба не читают. Кроме того, ответили, что бумажные договоры они куда-то увозят и в клубе не хранят, и вообще, они мне ничего не должны. Все общение проходило в достаточно пренебрежительной форме. Показать полностью