Отзыв о Деловая Русь, группа компаний, оставил от покупателя Алёна, Москва, 02.10

Сказать, что УЖАСНАЯ компания - ничего не сказать. Сдали мясорубку на ремонт 18 мая 2019г. Предварительно соответственно был разговор по телефону - где мне обещали сделать мясорубку за 1,5-2 месяца. Что вы думаете? Ни одного звонка от работников компании не поступило за все это время. Через два месяца сама им позвонила, т.к. начала беспокоиться. На что мне сказали, что в Европе каникулы и они не знают когда приедет деталь. На сегодняшний день мне до сих пор его еще не починили. Сегодня позвонила и мне дали информацию, что деталь приедет 26 октября. Уму не постижимо. Мне чинят почти пол года. Поэтому рекомендую каждому задуматься из Вас стоит ли вообще с этой фирмой иметь отношение. У них ценник немного дешевле чем у остальных фирм, но с таким подходом я бы лучше заплатила большую сумму, но лишь бы мне его быстро и качественно сделали. Больше потеряешь, чем получишь свое.Также хотела пообщаться с директором об отношении с клиентом. Там видимо их директор на должности Путина, что не добраться до него. Ни один сотрудник за все это время даже не извинились, мол не их ошибка, а это европейский поставщик подводит. Меня это никак касаться не должно. Вы людям обещаете определенные условия, а не Европа. Как только они до сих пор существуют. Уму не постижимо. С таким подходом к клиентам. Показать полностью