Отзыв о ПенснЭ Оптик, салон оптики, оставил от покупателя Тамара Алексанлровна, , 30.11

Сотрудница, которая меня встретила 26.11.2019 в филиале м. Тёплый стан, Профсоюзная улица, 152к1 выше всяких похвал, помогла разобраться с моими рецептами(на 2-е очков) помогла подобрать и оправу и линзы, поскольку очки у меня разные, для улицы и для чтения. Заказала, оплатила, мне было сказано, что заказ придет в четверг, мне позвонят. В пятницу 29.11.2019 вечером мне действительно позвонила девушка и сообщила, что мой заказ пришёл. Поскольку, филиал находиться от моего дома почти в часе езды, договорились, что поскольку уже поздно, а ехать мне не близко заказ я заберу в субботу. На этом моё "везение" кончилось. В субботу я приехала, в филиале никого нет, а звонки никто не отвечает. Я потратила 2 часа на дорогу, час на ожидание, результат нулевой ни мобильный ни городской телефоны не отвечают. От сотрудницы аптеки в помещении рядом с филиалом ПенснеОптикал я узнала, что сотрудницу просто уволили, ещё вчера. Я не знаю как руководство компании решает свои кадровые вопросы, но думаю, в любом случае они не должны отражаться на клиентах, которые уже оплатили заказы( надо отметить не так уж и дешево) и остались в дураках, и без так необходимых очков. Такое отношение к клиентам считаю недопустимым, ни звонка, ни SMS чтобы человек не тратил свои силы, время и нервы в погоне за своими очками. Отвратительное отношение к заказчикам. Шилова.Т.А. Показать полностью