Отзыв о Сатирикон, Российский государственный театр им. Аркадия Райкина, оставил от покупателя Надежда, , 20.04

Были куплены билеты на 17 мая на спектакль "Укрощение по купону". Сами билеты выкупали в кассе, где кассиры разговаривали неадекватно, т. к. условия, опубликованные на сайте Биглион, не соответствовали условиям, озвученным в кассе. Билеты по недоразумению были порваны ребенком. Мне посоветовали обратиться к администратору по телефону: 84956003825, чтобы договориться пройти на свои места по кусочкам оставшихся билетов. При первом звонке мне была прочитана неприятная лекция, какие мы плохие, далее сказали перезвонить. При втором звонке мне прочитали вторую лекцию о том, что билет является финансовым документом, что, конечно, обязаны пропустить, но опять же мне наговорили неприятного и попросили перезвонить на следующей неделе. Я перезвонила в среду, мне сказали: «Вы тут каждый день мне звонить будете?» Я начала что-то объяснять, меня вывели целенаправленно на эмоции, наговорили неприятных вещей и прервали разговор. Вопрос: сотрудники "Сатирикона" все такие нервные?