Отзыв о Тануки Ёрш, служба доставки готовых блюд, оставил от покупателя Наталья, , 06.10

Были в Тануки 6.10.2015 г. Ресторан на Птяницкой, хотя рестораном данное заведение назвать сложно. Были не первый раз, обслуживание и раньше вызывало некоторое недоумение, но сегодня Тануки смог нас негативно удивить. Первое, что замечаешь заходя в зал - это едкий запах палочек с благовониями. Во-первых, эти запахи довольно специфические и не всем нравятся. Во-вторых, в зале, где принимают пищу, не должно быть никаких агрессивных запахов. Было полное ощущение, что ресторан решил заглушить данными "благовониями" какую-то другую вонь. Горящие палки торчали прям в цветочных горшках на окне. Заказали чай Молочный Улун, принесли неизвестный зеленый чай с запахом портянок. Я пью молочный улун всегда и везде, и знаю его аромат и вкус. Здесь же было полное ощущение, что залили кипятком уже слитый чай неизвестного сорта. На наше замечание официант молча унес чай и через некоторое время принес новый чайник с меньшим количеством заварки, со слабым, но похожим на Молочный Улун ароматом. Я понимаю, что официанты из средней Азии дешевле, но если вы их нанимаете, научите их разговаривать с клиентами. Следующим блюдом была курица в соусе терияки. Сколько я ни смотрела и ни принюхивалась к 6 маленьким кусочкам, соус терияки я не обнаружила. Вызвали официанта, тот вызвал менеджера зала. Менеджер зала не посчитал нужным представиться и сказал, что это не в его компетенции. Но все-таки отнес блюдо повару. После чего я ожидала свою курицу минимум 20 минут. Принесли новую, может просто поджаренную старую, не знаю, так как особых изменений я не обнаружила. Не вкусно! Очень отдает прогорклым маслом. Извинений за ожидание и неудобства не поступила ни от одного сотрудника ресторана! Резюмируя, ресторан Тануки не имеет права называться рестораном. Очень низкий уровень обслуживания, персонал – случайные люди, ЕДА невкусная! Показать полностью