Отзыв о Шоколадница, сеть кофеен, оставил от покупателя Yve, , 04.03

Много лет я очень тепло отношусь к сети "Шоколадница", много раз бывала в ней в разных городах и всегда, когда нужно выбрать, куда забежать перекусить или посидеть с друзьями, я выбираю ее, всегда хвалю и рекомендую всем друзьям и знакомым. И тем обиднее то, что сейчас происходит с Шоколадницей в Благовещенске. В последнее время очень сильно испортилось обслуживание (хамство, намеренное желание официантов сделать не так, как просишь, шуточки за спиной посетителей, болтовня официантов вместо обслуживания, невежливое отношение). В последний раз нас обманули на 100 рублей и отказались решать эту проблему. 100 рублей - это совсем не грандиозная сумма, чтобы поднимать скандал, но когда это происходит в заведении, куда ты приходишь по 5 раз в неделю, это очень, очень неприятно - ведь ты заходишь туда почти как в гости, ты доверяешь этому месту, ты, не сомневаясь, выбираешь из всех именно его. Мы заказывали завтрак, часть блюд нам посчитали по цене завтрака, а блинчики с сыром и ветчиной (которые также входят в завтрак) посчитали по обычному меню. Причем блинчики принесли сначала холодными, а после нашей просьбы разогреть, их вынесли настолько перегретыми, что весь соус внутри растекся маслом по тарелке, и есть это было невозможно. Хотелось бы пожелать заведению, чтобы отношение к гостям вновь стало человеческим, а руководителям - подобрать адекватный персонал. Показать полностью