Отзыв о KFC авто, ресторан быстрого питания, оставил от покупателя Дилия, , 26.08

Уже не первый раз сталкиваемся с длинным ожиданием заказа в филиале г.Красноярск 60 лет образования СССР в ТЦ Солнечный.Делаем сами заказ через терминал,но готовят и отдают другие заказы ,пока не спросила а долго ещё ждать, минут 40 прошло,мне ничего не отдавали.Решили заказать предварительный заказ через моб.приложение #156 26.08.21 на 21-30 ,так в 40 минут они даже не знали что именно в этом заказе должно быть.Это как? Нужно наладить процесс,а потом запускать.В итоге тоже ожидание более 30 мин.Это нормально вообще???? Ужас полнейший!!! Безобразие!!!