Отзыв о ZENDEN, сеть магазинов обуви, оставил от покупателя Павел Савичев, , 03.11

Приобрел демисезонные туфли в магазине Лазаревского-Сочи и, сразу обувшись в обновку, вышел под дождь. И, как здесь пишут многие, был приятно удивлен - ноги начали промокать от шествия по незначительным лужам. Не было времени принести их сразу назад (всем ведь известно, что это волокита - заполнение заявления, выписка АКТа и т. д.), но я не задержался в сроках и принес покупку на возврат через пару дней. У меня туфли приняли и сообщили, что экспертиза продлится 20 дней и мне позвонят, когда будет известен результат. После истечения 30 дней никаких звонков не поступало и я решил навестить магазин без приглашения, попутно. И был еще раз приятно удивлен тем, что мне вернули те же туфли и сказали, что экспертиза не выявила в них заводского брака. А то, что вода попадает через шов, то это потому, что данная обувь не предназначена для ходьбы по лужам! (замечу: туфли демисезонные, черного цвета, закрытые (!) ) И каким образом мне в данной обуви передвигаться в непогоду? На мой проявленный интерес по поводу 'посмотреть результат данной экспертизы' мне ответили, что результаты им передали устно, а, если я захочу письменное подтверждение, то это будет стоить 1500 рублей. О как! Все рассчитано на то, что покупатель не станет заморачиваться из-за этой дешевой обуви и не станет обращаться в торгово-промышленную палату, до которой еще нужно доехать за 65 км. А, если экспертиза подтвердит, что брака нет, то еще и заплатить за нее деньги! Может быть и не стоит опускать это, но связываться не хочется абсолютно, дел своих хватает без всяких сапожников-неумех. Если на самом деле у нас в стране все так обстоит с экспертизами, то лучше поменять страну, а не пытаться искать правду! Показать полностью