Отзыв о Семейный доктор, сеть поликлиник, оставил от покупателя Надежда, Москва, 06.04

Уважаемое руководство сети «Семейный доктор» хочу выразить свое возмущение качеством обслуживания и сервисом! Это касается 1 поликлиники. Один врач (Константинова) говорит: «отойдите от меня, мне дышать нечем»! Может мы вообще мешаем Вашим врачам жить? Спросите у них- нужны ли им пациенты? Но последней каплей стала следующая ситуация: 6 апреля я была записана на 12:00 в кабинет 217 к Ионовой. Была отставание на 40 минут в очереди, но мы люди стойкие и на это реагировали спокойно, пока не вышла Ионова и не сообщила, что принимать она будет только до 13:00 (время было 12:40). Моя соседка из очереди пошла жаловать главному врачу, а я осталась сидеть возле кабинета, не понимая- как такое может быть…. Когда Ионова вернулась она показала рукой на мою соседку и пригласила войти. На мой вопрос: а как же я, у меня время на 15 минут раньше, было сказано- «а вы перезапишитесь!». И именно для этого я приехала из Балашихи, простояв в пробках 3 часа????? Когда я обратилась к главному врачу- меня поразила его спокойная реакция –«пройдите в 103 кабинет». Да не хочу я чтобы меня гоняли по кабинетам и просить милостыню, чтобы на меня обратили внимание! Неужели у ваших сотрудников такая маленькая зарплата, что они могут позволить себе такое поведение???? Реакция главного врача показывает, что это ситуация у них на постоянной основе! Я прошу разобраться предоставить мне ответ по данной ситуации и наказать виновных. Показать полностью