Отзыв о Сомово Мебель, сеть мебельных магазинов, оставил от покупателя Екатерина, , 01.09

Делайте выводы, будущие клиенты. Почему я не почитала все отзывы о компании и качестве услуг/мебели прежде чем делать заказ - я не знаю, но в заказ я таки "вляпалась". По другому эту историю назвать нельзя. 11 июня заказала кровать из беленого дуба, еще через неделю - столик и тумбу. Через 45 дней начала интересоваться - собственно, где ожидаемая и предоплаченная мебель. Сразу насторожило общение сотрудников в офисе. Удивительно, как вообще компания выживает с таким уровнем сервиса и общения "что вы нам звоните? Если мы Вам не звоним - значит мебель не пришла" "что на фабрике происходит - нам непонятно, как поставят мебель - Вам позвонят". В итоге - 30 августа привезли коробки. Отдала полную стоимость мебели доставщик. Сегодня пришел сборщик и началось самое интересное. На мебели брак. Почти на каждой детали. Обшарпанная и облезшая краска, собранный столик ходит ходуном, детали покрашены из рук вон плохо, детали кровати вообще пришли разного цвета - спинка белая, боковины - желтые. Ужас. Почитала отзывы (только теперь, да)). Видимо, к Генеральному я обращаться не буду, буду сразу обращаться в суд. Делайте выводы, будущие клиенты!) Голосуйте рублем) Показать полностью