Отзыв о Буквоед, оставил от покупателя Аноним, Москва, 23.09

1. В ряде магазинов вместо нормальных ворот - муляжи. 2. Антикражные магнитки толком не привозят. А даже если они и есть, то вклеивать их некому: охрана не может покинуть свой пост, а у продавцов на это нет времени. В итоге после инвентаризации: воруют продавцы. 3. Большая текучка кадров из-за зарплаты. 4. Постоянно меняют сотрудников местами: в одном из магазинов только за год сменилось несколько управляющих и менеджеров ГБРО. Иногда управляющим приходится работать на два магазина БЕЗ ДОПЛАТЫ. Как итог: нехватка сотрудников и отсутствие полностью слаженного, профессионального коллектива. Ведь на то, чтобы сработаться, коллективу нужно минимум несколько месяцев. Чтобы стать профессионалами: пара лет работы и обучения. Тех, кто проработал больше двух лет, очень и очень мало (те, кого я знаю, уже поувольнялись или на грани). 5. Работал в нескольких магазинах, куда-то просто заходил за покупками. В некоторых книжных клубах в одну смену (днём, про ночь не знаю) работает больше сотрудников, чем суммарно в центре распродаж. 6. Были ситуации, когда непосредственный начальник приезжал раз в месяц, хотя по графику должен в каждом магазине быть хотя бы раз в неделю. 7. В региональных магазинах дошло до того, что сотрудникам ввели ограничение на использование скидки: около полутора тысяч в месяц. Это при текущих зарплатах и ценовых накрутках.