Отзыв о Firmato и Scontato, магазин одежды и обуви, оставил от покупателя Нора, , 06.08

Я разместила заказ на футболку в среду, 03.08.2011 г. Доставку выбрала на субботу, 06.08.2011 г. Сама доставка очень неудобная: на сайте указано, что курьера надо ожидать весь день с 10 до 20 часов. Ну, ладно, перестроила планы, решила ждать. Накануне в пятницу статус заказа поменялся на "Обработан. Курьерская служба". Тем не менее, в субботу никто не позвонил и не явился! Полное безобразие. Да, и, вообще, отношение к клиентам в магазине плохое. Мне перестали приходить смс с сообщениями об акциях, я дважды просила сотрудников магазина исправить это, затем написала письмо руководителю магазина, но ни ответа, ни привета, ни смс.