Отзыв о Firmato и Scontato, магазин одежды и обуви, оставил от покупателя Олеся, , 10.12

Добрый день, начну с позитива: хороший ассортимент товара, но к сожалению НЕ ВСЕГДА КАЧЕСТВЕННЫЙ! Я и моя семья являлась частым клиентом этого магазина и имеется дисконтная карта. Покупала в магазине Firmato Scontato на Лесной, 51 пальто известной марки 'Moschino Love'. В процессе обнаружился брак товара, те в соответствии со ст. 4 Закона РФ 'О защите прав потребителей' продавец обязан продать потребителю товар качество которого соответствует условиям договора, либо соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодным для целей. В соответствии с п. п. 1, 5 ст. 19 Закона РФ 'О защите прав потребителей' потребитель имеет право предъявить требования по недостаткам товара в течение двух лет! К сожалению, в данном магазине не знают закона и ведут себя крайне грубо в случаях возврата. Была крайне разочарована и чувствовала себя униженной ожидая директора магазина в течении 2 часов, когда сотрудники магазина отказывались принять мою претензию и показывали свое пренебрежение. В данной ситуации я намерена отстаивать свои законные права! Если понадобится – обратиться в суд. Показать полностью