Отзыв о Санрайз тур, сеть туристических агентств, оставил от покупателя Рудова Наталья, , 07.02

Считаю, что это один их худших операторов. Бронировали 2 раза тур от 'Санрайза'. Сотрудники в офисе некомпетентные, как-будто первый день сидят в офисе. Чтобы получить информацию, нужно всегда звонить и всё узнавать самим, никогда никто не позвонит и не оповестит, что произошли изменения в туре (по поводу вылета, отеля и т. д.) Один раз, когда приехали в аэропорт, оказалось, что нам должны были распечатать документы в офисе, а не выдавать в аэропорту, а менеджер сказала наоборот-что мы должны получать в аэропорту документы, хотя накануне мы звонили и узнавали, поменялось что-то или нет и всё ли нормально. Нельзя так безотвественно относиться к своим туристам и заставлять их нервничать. Хорошо, что ситуация в аэропорту решилась, и нам в конце концов там распечатали документы. Менеджеры не беспокоятся о своих туристах, а только о деньгах, которые пойдут им в карман. Ужас, больше никогда не ездили отдыхать с 'Санрайзом' и не поедем. Оператор оставил о себе плохое впечатление, а о компетентности менеджеров вообще молчу. Показать полностью