Отзыв о Netbynet, интернет-провайдер, оставил от покупателя Наталия, , 23.04

Невозможно добиться рассмотрения претензии. Они делают все, чтобы ты не смог сделать ничего. Невозможно связаться ни с кем, кроме техподдержки, где постоянно говорят, что у них технические неполадки и они не могут решить проблему, либо они не обладают никакой информацией. И если просишь соединить с менеджером, то висишь на трубке полчаса, а потом тебе говорят, что не соединят тебя с менеджером, так как нет технической возможности создать заявку перезвоните через 10 минут. Если отказываешь, говорят "разговор зашел в тупик" и бросают трубку. Перезваниваешь, тебя вновь спрашивают данные, хотя ты разговариваешь с тем же специалистом, даже номер уточняешь. Но это абсолютно бесполезно. Оставляют ждать на линии и бросают трубку.