Отзыв о Netbynet, интернет-провайдер, оставил от покупателя Антон, , 19.08

К NetByNet я подключился в мае 2014 г. К качеству соединения претензий пока, что нет, но более некомпетентной техподдержки я ещё не встречал. В начале пути возникли некоторые технические вопросы насчёт соединения и настройки роутера, так специалист, если его можно так назвать, 20 минут убеждал меня, что не знает (!) ответа на вопрос. Второй раз техподдержка разрешила ситуацию буквально ткнув пальцем в небо, тогда же нашёлся ответ и на первый вопрос. Я конечно всё понимаю, но на работу надо брать людей, знающих своё дело. А теперь ещё подняли скорость соединения и цену на 20 рублей в ультимативной форме. Без моего согласия.