Отзыв о GenserM, автомобильный центр, оставил от покупателя Александр, , 23.12

НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться. Даже когда с вами будут хорошо общаться - в этой компании НЕ УМЕЮТ и НЕ ХОТЯТ работать для клиента и покупателя. Мой опыт заключается в том, что, купив у них несколько позиций запчастей, я не смог вернуть свои деньги за одну единственную, которая не пригодилась - только потому, что 'у них так не принято'. Из объяснений - бред про внутренние правила! Для примера компания СИМ - такой же официальный дилер HYUNDAI вернула по заявлению 100% денег за все (!) позиции - тоже не понадобились. Яркий контраст на примере двух организаций, но не хочется сравнивать. Ленивый менеджмент, полное нежелание 'снизойти' до уровня человека, который принес им свои деньги. Но с ними я буду общаться через суд, как еще таких учить быть 'клиентоориентированными'? А вам, господа, совет обходить эту 'контору' стороной - НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ ВАШИ ДЕНЬГИ! ПОЖАЛЕЕТЕ!