Отзыв о Lamoda.ru, интернет-магазин, оставил от покупателя Лаура, , 02.04

Заказала 10 видов брюк, померила и тех, которые мне подошли оказалось, нет в списке. Точнее, при выдаче чека я увидела, что у меня на руках брюки фирма Ojji (существенно дешевле), а в чеке Vero moda. Звонила в службу поддержки, они такое ощущение там не в адеквате, говорят заученными фразами, на мой вопрос мне предложили оформить возврат. Но я не хотела возвращать брюки, попросила разобраться в ситуации как такое возможно (подменили случайно или умышленно), потом написала жалобу на их почту, на что почти месяц мне лапшу вешали, что разбираются. В итоге, вчера написали, что у них все хорошо и никакой подмены не было, это мне показалось. Вот так! Завтра пойду в защиту прав потребителей, доведу дело до конца, чтобы другие так не попадались на развод.