Отзыв о М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники, оставил от покупателя Алена, , 15.12

Такого отвратительного сервиса не встречала никогда. По-моему, частица НЕ в их девизе указана ошибочно, поскольку им в полной мере все равно на ваши проблемы. Сделала покупку на сумму более 50 тыс. рублей, должны были начислить бонусы. В итоге по какой-то непонятной причине их не начислили. Заказывала два товара - предложили две отдельные доставки, в одну все оформить им система не дает. Пришлось делать два отдельных заказа 37942769 и 37942770. Нужно было поменять получателя - тоже не смогли. Не знаю, по какому объявлению набирали сотрудников колл-центра - Викторию и Екатерину (фамилии к тому же не называют) звонила 14 и 14 декабря, но более глупых ответов мне слышать не доводилось. При этом еще хамят и бросают трубки. Это просто нонсенс! И ранее возникали некоторые сомнения относительно квалификации сотрудников торг зала, так теперь еще хамство по телефону окончательно отбило всяческое желание к ним возвращаться.