Отзыв о М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники, оставил от покупателя Дмитрий, , 08.05

Ужасный магазин и отвратительный сервис! В октябре 2017 в магазине М. Видео (ул. Вавилова, 3 ТЦ Гагаринский) купил смартфон Самсунг s7 edge спустя полгода в апреле 2017 г. появилась неисправность, телефон сел уровень заряда батареи, но не включался, зависал на логотипе Самсунг и опять перезагружался пока не сядет аккумулятор. В магазине аппарат приняли на гарантийный ремонт, однако спустя почти три недели сообщили, что сервисный центр отказал в гарантийном ремонте из-за небольшого скола, даже не проведя диагностики смартфона. Хотя причина поломки была явно в неисправности основной платы, а не из-за механического повреждения. И все, дальше в магазине сказали, что это не их проблемы. Как выяснилось, сотрудники отдавали телефон на ремонт в СЦ Интеррадиоприбор, который, как сообщили в самой фирме Самсунг, даже не является авторизованным сервисным центром Самсунг! Далее я обратился в официальный сервисный центр Самсунг Центр Плаза, в котором без проблем всего лишь за час отремонтировали телефон по гарантии! И проблема была в основной плате, которую они заменили по гарантии! После такого отношения к клиентам в М. Видео нет ни малейшего желания покупать что-либо еще и всех буду отговаривать от этого! Магазин даже не работает с официальными сервисными центрами и дорогущую технику отдает в шарашкины конторы на ремонт! Показать полностью