Отзыв о М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники, оставил от покупателя Павел, , 28.03

Добрый день. 14 февраля сделал заказ в приложении Мвидео с доставкой в постамат 5post (заказ оплатил). В итоге еще ничего не получил. Обращался в поддержку по телефону, оставлял обращение, в итоге его сняли без моего ведома(за то прислали 500 бонусов). Писал письмо на он onduty@mvideo.ru, никакого ответа не последовало. Писал в вотсап Мвидео, в итоге мне сообщили что я и так знал, что обращение закрыто и что они ничего не могут сделать. В итоге сейчас сделал обращение в Роспотребнадзор, через 2 недели в суд. доказательства (скриншоты) могу выслать куда угодно. Моя почта - starosta_xtt@mail.ru.