Отзыв о М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники, оставил от покупателя Ирина, , 19.07

Обслуживание отвратительноe, пришла вернуть телефон на 10 день покупки, отказали типо царапины на корпусе хотя он в чехле полностью были ,возможно такой мне уже продали, забрали в сервисный центр на 21 день.меня это не устроило, проконсультировалась у юриста, поехала писать претензию, директора на месте нет, старший менеджер в отпуске, ждала минут 15 чтобы хоть сервисный менеджер пришел пообщаться, никто ничего не знает , никого не найти. Думаю если откажут вернуть деньги, пойду дальше, это ущемление прав потребителей!