Отзыв о Тортики от Одри, кондитерская, оставил от покупателя Михаил, , 11.04

Тут вы можете заплатить деньги и не получить ничего (сами делайте вывоводы). Разместили в данной компании срочный заказ на изготовление макарун с логотипом. Со слов менеджера мы должны были получить макаруны как на картинке в интернет-магазине (http://odry-shop.ru/item/482-makaruny-s-logotipom). Прислали логотип по почте, менеджер Елена подтвердила, что всё ок, сделают, и в тот же срок - 1 день. Т. к. нужно было получить достаточно срочно, то быстро перевели деньги, и менеджер стала уточнять подробности заказа. Сама предложила прислать фото варианта на подтверждение. В итоге 'внезапно' выясняется, что у них сломался аэрограф, и нанести тем способом, как изображено на фото у них не получится, предлагают замену - нанести с помощью пищевой бумаги. Нас такая замена не устраивает, других вариантов не предлагают, поэтому мы отказываемся от заказа. Менеджер извиняется, говорит, что вернут деньги в кратчайший срок. Ну ок, бывает. Впоследствии оказывается: 1) что вернут только 50% средств, 2) основанием для этого являются якобы уже произведённые (!) макаруны, заказ которых я не утвердил. 3) И это позиция не менеджера, а главы компании - Алексея Смирнова. Итог: вернули половину средств, на требование привезти недоделанные макаруны, из-за которых с нам удержали средства, отвечено отказом. Итог: обратились в другую компанию, где нам всё сделали в тот же срок, именно так, как мы хотели, без всяких проблем. Эти же товарищи просто украли половину денег на заказ. 10 раз подумайте, прежде чем иметь дело с этой компанией. Показать полностью