Отзыв о Чиполлино, детская стоматологическая клиника, оставил от покупателя Алла, , 23.08

Привела ребенка (4,5 года) в эту стоматологию (по ДМС) с острой болью, осмотрели, сказали, что нужно сделать тест на возможную аллергию на обезболивание, дали тестеры. Попросила направить заключение врача о необходимости тестов в страховую, заверили, что УЖЕ НАПРАВИЛИ, несколько дней ожидала ответа. Перезвонила в клинику, меня в начале уверяли, что все давно отправили в страховую, после того как было заявлено, что страховая ничего не получала, посыпались отговорки: мол, врача сейчас нет, завтра тоже не будет - ждите, вам будут звонить. На мое предложение отправить заключение врача из карты по факсу с ресепшена, уподобившись другим клиникам ответили: 'мы так работаем, и вообще, у нас проблемы со связью, не можем ни факсом ни электронкой воспользоваться'. Вот уже НЕДЕЛЮ (!), по-видимому, не могут починить - в страховую так ничего не поступало.