Отзыв о СТОКМАНН, сеть торговых центров, оставил от покупателя Наталия, , 24.10

Раньше все время ходила в этот магазин, ну разумеется НЕ в 'крэйзи дни', в эти дни, там делать нечего, а в обычные, ни чем не примечательные. Все было в порядке, пока не столкнулась с проблемой обмена товара. Всё бы ничего, но почему такие проблемы с обменом!? Не понятно. Почему я должна сначала сдать товар, а потом пойти и купить его снова, вместо того, чтобы просто написать заявление об обмене? Мне всего-то нужно было поменять вещь одного размера на такую же, но на размер больше (ребенку оказалась мала). Мало того, что я кучу времени потеряла стоя в очереди, так я еще и должна была тратить время на совершение кучи не нужных действий, и опять, по второму кругу купить ту же вещь, не понимаю!? А если у меня денег нет, я платила с кредитной карты, а деньги, при возврате товара, переводятся на неё, и не сразу, а в течении нескольких дней. Первый раз встречаю такой маразм, ни в одном магазине не сталкивалась с таким бредом, всегда без проблем меняли, при наличии кассового чека и никто ни разу не просил, сначала сделать возврат, а потом купить все заново. Больше ничего в этом магазине покупать не буду! Показать полностью