Отзыв о ELC, сеть магазинов развивающих игрушек, оставил от покупателя Анна, , 01.05

Доставка должна была быть осуществлена сегодня до 20:00, время 22:36 доставки до сих пор не было. Вчера со мной связывался оператор и уточнял время доставки, просила его сделать ограничение до 20:00. Непонятно, почему вчера во время звонка оператор не мог объяснить, что в выходной большая загруженность и попросить перенести дату доставки. Сегодня в 21 час пришлось самой лично звонить в компанию и уточнять судьбу своего заказа. Ответил оператор Андрей и на мой вопрос о заказе, ответил, что ничем помочь не может и остается ждать звонка курьера. Достаточно некомпетентный ответ, на мой взгляд.